Почему при возврате товара на Wildberries списалась только часть суммы?
Вернула товар на вб на 755р. На баланс вернулись только 146, а остальные списались как какой-то аванс. Че это такое вообще? Было у кого?
Вернула товар на вб на 755р. На баланс вернулись только 146, а остальные списались как какой-то аванс. Че это такое вообще? Было у кого?
Солнышко·
Можно оплатить следующие покупки или вывести на счёт. У них раньше такая была оплата.
Anna·
Мама сына (6 лет)
Обычно в личном кабинете видно баланс, там же карту/тел указать можно и вывести деньги
Екатерина·
Мама дочки (3 года)
@marina.sun, @anika7, так я и говорю, что из 775 на балансе только 146, а остальные деньги куда-то уплыли
Anna··
Мама сына (6 лет)
🧐 тогда хз, напишите в поддержку
Солнышко··
Странно
Галина·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я как-то не смогла на карту деньги вывести… теперь просто не оплачиваю сразу то, что могу не забрать
Екатерина··
Мама дочки (3 года)
Так я забрала, но мне не подошло, пришлось вернуть
.·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Платный возврат?
.··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Дико платный.
У меня авансов не было. Баланс да, на внутренний счёт списывают чтоб потом выводить
Екатерина··
Мама дочки (3 года)
не, у меня нет платного возврата
Екатерина·
Мама дочки (3 года)
Разобралась! Я вчера один товар сдала, а два - забрала, и вот эти два товара как раз были на 629р. Я как бы за них не платила, эта стоимость и списалась с баланса сама
.··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Ах ты, а пишешь вернула товар на 755₽
Екатерина··
Мама дочки (3 года)
да я была уверена, что те деньги с карты списались