Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама дочки (3 года)

Почему при возврате товара на Wildberries списалась только часть суммы?

Вернула товар на вб на 755р. На баланс вернулись только 146, а остальные списались как какой-то аванс. Че это такое вообще? Было у кого?

13

Комментарии

whiskey_kate

ЕкатеринаМама дочки (3 года)

Разобралась! Я вчера один товар сдала, а два - забрала, и вот эти два товара как раз были на 629р. Я как бы за них не платила, эта стоимость и списалась с баланса сама

Ответить

zerkalno

.Мама двоих (1 год, 5 лет)

Ах ты, а пишешь вернула товар на 755₽

Ответить

whiskey_kate

ЕкатеринаМама дочки (3 года)

@zerkalno, да я была уверена, что те деньги с карты списались

Ответить

zerkalno

.Мама двоих (1 год, 5 лет)

Платный возврат?

Ответить

zerkalno

.Мама двоих (1 год, 5 лет)

Дико платный.

У меня авансов не было. Баланс да, на внутренний счёт списывают чтоб потом выводить

Ответить

whiskey_kate

ЕкатеринаМама дочки (3 года)

@zerkalno, не, у меня нет платного возврата

Ответить

mamgirls

ГалинаМама двоих (2 года, 4 года)

Я как-то не смогла на карту деньги вывести… теперь просто не оплачиваю сразу то, что могу не забрать

Ответить

whiskey_kate

ЕкатеринаМама дочки (3 года)

Так я забрала, но мне не подошло, пришлось вернуть

Ответить

whiskey_kate

ЕкатеринаМама дочки (3 года)

@marina.sun, @anika7, так я и говорю, что из 775 на балансе только 146, а остальные деньги куда-то уплыли

Ответить

anika7

AnnaМама сына (6 лет)

🧐 тогда хз, напишите в поддержку

Ответить

mari.sun

СолнышкоМама двоих (3 года, 5 лет)

Странно

Ответить

anika7

AnnaМама сына (6 лет)

Обычно в личном кабинете видно баланс, там же карту/тел указать можно и вывести деньги

Ответить

mari.sun

СолнышкоМама двоих (3 года, 5 лет)

Можно оплатить следующие покупки или вывести на счёт. У них раньше такая была оплата.

Ответить