Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама дочки (3 года)

Почему при возврате товара на Wildberries списалась только часть суммы?

Вернула товар на вб на 755р. На баланс вернулись только 146, а остальные списались как какой-то аванс. Че это такое вообще? Было у кого?

13

Комментарии

mari.sun

Солнышко

Можно оплатить следующие покупки или вывести на счёт. У них раньше такая была оплата.

anika7

Anna

Мама сына (6 лет)

Обычно в личном кабинете видно баланс, там же карту/тел указать можно и вывести деньги

whiskey_kate

Екатерина

Мама дочки (3 года)

@marina.sun, @anika7, так я и говорю, что из 775 на балансе только 146, а остальные деньги куда-то уплыли

anika7

Anna

Мама сына (6 лет)

🧐 тогда хз, напишите в поддержку

mari.sun

Солнышко

Странно

mamgirls

Галина

Мама двоих (2 года, 4 года)

Я как-то не смогла на карту деньги вывести… теперь просто не оплачиваю сразу то, что могу не забрать

whiskey_kate

Екатерина

Мама дочки (3 года)

Так я забрала, но мне не подошло, пришлось вернуть

zerkalno

.

Мама двоих (1 год, 5 лет)

Платный возврат?

zerkalno

.

Мама двоих (1 год, 5 лет)

Дико платный.


У меня авансов не было. Баланс да, на внутренний счёт списывают чтоб потом выводить

whiskey_kate

Екатерина

Мама дочки (3 года)

не, у меня нет платного возврата

whiskey_kate

Екатерина

Мама дочки (3 года)

Разобралась! Я вчера один товар сдала, а два - забрала, и вот эти два товара как раз были на 629р. Я как бы за них не платила, эта стоимость и списалась с баланса сама

zerkalno

.

Мама двоих (1 год, 5 лет)

Ах ты, а пишешь вернула товар на 755₽

whiskey_kate

Екатерина

Мама дочки (3 года)

да я была уверена, что те деньги с карты списались