Как получить декретные выплаты, если уже в декрете с 1 сентября, но деньги не пришли? Подскажите!

Девочки подскажите декретные как получить? ) я больничный лист получила у генеколога, на работу пошла заявление написала на дикрет, мне больничный подписали. Официально вышла на декрет с 1 сентября, а декретные не получила. Мне должна была бугалтер как зп перевести или мне надо куда то идти? Типа цона с больничным листом? Подскажите пожалуйста