Юристы, помощь со страховой компанией из-за болезни ребёнка
Девочки, есть тут юристы?)) Нужна помощь...
По поводу страховой компании. В том году заболел ребёнок и мы не смогли улететь. Пришёл ответ что не признали страховым. Хочется проконсультироваться с грамотными людьми.
Настя·
Мама сына (7 лет)
Была страховка от невылета? Справка от врача ДО ВЫЛЕТА? Какая страховая?
юлия··
Мама сына (4 года)
И вчера ответ у них сама запросила...получив его по Эл почте, увидела,что ответ был направлен не на мой адрес. Вот тоже хотела узнать можно как то в претензию это написать
Настя··
Мама сына (7 лет)
тогда есть шансы. Это хорошая страховая. Нашим все возвращала
юлия··
Мама сына (4 года)
а что мне надо делать в такой ситуации? Что-то не могу понять
Настя·
Мама сына (7 лет)
Вы сами подавали документы в страховую?
юлия··
Мама сына (4 года)
Да. Турагент сказала что это делать должна я. Весь пакет (договор, все справки, документы, чек все было отправлено)
Настя··
Мама сына (7 лет)
наверное тогда действительно лучше обратиться к юристу. Я всех нюансов не знаю.
юлия··
Мама сына (4 года)
а у вас нет юриста? Я даже не знаю где его искать...
Екатерина·
Нужно справку по какой-то определённой форме делать, у меня так коллега возвращала.
Екатерина··
@juliaev но, насколько я знаю, там сложности, она сейчас будет претензию составлять с юристом компании уже, так как возникли проблемы с возвратом, но у неё страховки точно не было, но болезнь является причиной возврата денег даже если билет невозвратный
юлия··
Мама сына (4 года)
а не знаете чем заболели? Просто у нас в ответе написано,что страховой случай это смерть, травмы и детские инфекции... неужели мы должны были лететь с ребёнком с температурой и бронхитом
юлия··
Мама сына (4 года)
можете у неё узнать с каки она рабоатет юристом...мы тоже заинтересованы
Алла·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Рекомендую обратиться к юристу Ольге Васильевне @olga.161