Мат.капитал на второго ребенка: почему нет сертификата после 2 месяцев и звонка в ПФР? Что делать?

Вопрос про мат.капитал

На первого ребенка пришло автоматически уведомление на госуслуги

На второго- до сих пор тишина

Ему уже 2 месяца успело стукнуть

Около месяца назад я звонила в пфр. Максимально по-хамски ответили, что в течение 10 рабочих дней приходит сертификат

Все мыслимые и немыслимые сроки вышли

Кто-то сталкивался с похожей ситуацией?

Или мне надо самой подавать заявление?

*в ПФР еще раз буду звонить, конечно