у них есть чат-бот где то на официальном сайте. Может там попробовать поискать ответ?
У меня как то 2 посылки в разные ячейки оставили, а код один был. Я не заметила, одну забрала, "ОК" нажала и все. В приложении кода нет, а посылка там закрыта😅 Я пыталась дозвониться, но после минут 15 бросила это дело.и там в чат-ьоте нашла свою проблему и перенаправила посылку в почтовое отделение. На следующий день забрала оттуда. Стоит попробовать, мало ли
Lana·
Мама дочки (1 год)
С паспортом
Валерия··
Этим ящикам мой паспорт не помог никак
Валерия··
@avokadik, хорошо, что тебе весело, я там полчаса кружила 😀
Xenia·
DHL? Насколько знаю оттуда только если клиентская карта можно забрать. У меня код в приложении всегда показывается
Валерия··
Вот обычно получалось, а в этот раз просит просканировать код, а его нет 🤷♀️ только номер есть, но с ним не сработало почему-то
Xenia··
у них есть чат-бот где то на официальном сайте. Может там попробовать поискать ответ?
У меня как то 2 посылки в разные ячейки оставили, а код один был. Я не заметила, одну забрала, "ОК" нажала и все. В приложении кода нет, а посылка там закрыта😅 Я пыталась дозвониться, но после минут 15 бросила это дело.и там в чат-ьоте нашла свою проблему и перенаправила посылку в почтовое отделение. На следующий день забрала оттуда. Стоит попробовать, мало ли
Валерия··
тоже в двух разных отделениях оставили, буду искать, спасибо!
Hanna·
Я забираю с телефон скеную код в программе. У меня 5а телефоне программа их. Или с карточкой можно от дхл
Валерия··
Вот ни то ни то не получилось, не понимаю, в чем дело… либо я туплю в этом приложении
Remoulade·
Просто карту почтовую отсканировать можно физическую, можно с телефона. Или вручную код ввести.
Валерия··
Вот не получилось… буду завтра снова пробовать 🙄
Olesya·
У нас такое было. Муж позвонил им , и ему сказали код.
Mila·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
У меня один раз так было пол часа стояла в итоге с какой-то попытки в ручную ввела и открылся мой ящик 🥴