Анна
annete_meow
Анна·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Пропажа товара при доставке Озон до двери: кто виноват и что делать? Опыт и отзывы

Сталкивался ли кто-нибудь при доставке товаров озон до двери с тем, что отсутствуют какие-то позиции? Я устала с ними ругаться ещё до этого за то, что они не звонят перед доставкой, хотя в настройках указано звонить, тупо бросают в подъезде и уходят, на почту только письмо присылают, пока в почту не зайдешь, не узнаешь, все это время коробки бесхозные валяются, бери не хочу! А если меня дома вообще нет! Каждый раз мне отвечали, да да разберемся извините. Вот итог, в очередной раз бросили под дверью, когда обнаружила посылку, одной позиции не хватало. Поддержка обещала разобраться, 3 дня уже прошло и молчат, гугл говорит, что они ответственности за товар в этом случае не несут, ну как так-то, это что, курьер может стырить весь товар и ничего им за это не будет? Сумма небольшая, но как-то все равно обидно.

1

Комментарии

infografika
infografika·Мама сына (1 год)

Никогда такого не было, но мне не нравится их доставка, каждую позицию прям отдельно привозят, первый день один товар, в другой день другой, я как то много всего заказала, так и ездили они каждый день ко мне, целую неделю.

Нравится Ответить
annete_meow
Анна·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Да, в этом плане вообще часто косячить стали в последнее время

Нравится Ответить
simusya
simusya·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Ни разу такого не было. Всегда звонят заранее и весь заказ на месте

Нравится Ответить
nastenamama2
Настя·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Первый раз такое слышу, всегда звонят за час и отдают в руки. Бывает, что одной позиции нет или несколько, но привозят на следующий день

Нравится Ответить
annete_meow
Анна·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Ну вот обычно звонят тоже, но и часто бывает что просто так оставляют( раньше тоже если позиции не хватало, видно было в приложении, что доставку перенесли, все привозили потом, а здесь все, якобы все получено, и чек пришел.

Нравится Ответить
dyuymovochka24
Irina·Мама двоих (младенец)

Интересно они у вас работают. В нашем городе за каждую позицию расписываешься, будь это даже шнурки за 200 р

Нравится Ответить
annete_meow
Анна·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Да вообще непонятно( и отказываться от них не хочется, я там кажется вообще все заказываю. Премиум оплачен на год, карта озон оформлена, заказов очень много и такое отношение.

Нравится Ответить
Читайте также
Yuliya
yuliya155
Yuliya·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Как справиться с перфекционизмом и излишней ответственностью?

Душнила или слишком ответственная ?😂

Вот захотела я заказать робот пылесос к примеру , есть у меня сумма определенная, пусть будет 20тыщ👌🏼вроде как не разгуляешься с выбором, нашла к примеру фирму дрим, ее мне хвалили итд, думаю закажу !но тут решаю почитаю отзывы ,читаю-читаю и вижу плохие отзывы , всего пару штук, начинаю искать еще модели , и вот тут меня уже несет , я начинаю читать характеристики , начинаю сравнивать мощности/тряпочки/щеточки, выбираю цвет модели ,так что бы пыль не сильно ...

Читать далее →
41719
yulianna__ У меня муж такой, для меня это дикость. Я могу пару отзывов проверить, немного соотнести характеристики и
desyatova-valeri Хотела написать уже, что я такая же, а потом увидела еще и про замок в ногах и
olga89___ Вы не обижайтесь, вы как и я взрослый сдвгшник, я так же, устаю от выбора, а плохое
Читать все 1515 комментариев →
Екатерина
ekat_kat
Екатерина·Мама сына (3 года)

А какую самую бесполезную ненужную хрень вы покупали на маркетплейсах?

Давайте сделаем топик с самыми бесполезными товарами 😂 можно с ссылками

У меня это были формочки для выпечки. Набрала штук 10, так ни разу ничего и не испекла.

P.S.: Ого тут сообщений, я даже не ожидала 🤣 может теперь сделать еще один топик с самыми полезными покупками 🤣 пишите ⬇️

ссылка

11523
mariamomtwins @pyatachenko98, @smirnova29.07, да и мне можно или так в поиске и можно вбить ?
despiratka Очень тонкие элементы, гнутся во все стороны Набор для песочницы ведро складное силиконовое, Lama Drama https://www.wildberries.ru/catalog/158873025/detail.aspx
natalya_natalya Я сегодня забрала кокошник 🙂 Ну ладно, у нас планируется день рождения в русском народном стиле)))
Читать все 1509 комментариев →