Заказ Wildberries не отгружают со склада: что делать, если товар не отправлен после оформления (9 сентября)?

Девочки, доброе утро. 9 сентября оформила заказ на вайлдберис. Товар вообще не оформлен со склада, сегодня уже 14. Дважды писала в тех.поддержку, сказали тип идёт реконструкция сайта. У кого так, а то уже не знаю что делать, ждать или отказ делать?

Комментарии

Анастасия·Мама троих детей

Я месяц ждала,вернули вчера деньги

Нравится Ответить
Zu·Мама троих детей

@from_astana, @alaya.stark, девочки, скачайте приложение на андроид, там всё вышло у меня. Хоть увидела, где мой товар. Через айфон не видно, через андроид всё видно.

Нравится Ответить
Kalyoka·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Жду возврат с 19го авг. Пишу им, а они в ответ - ждите, извините, над сайтом работают🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
I’m Super·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Капец🫣 сколько теперь их ждать

Нравится Ответить
I’m Super·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Мне со второго числа деньги не возвращают за возврат

Нравится Ответить
AminA·Мама четверых детей

😩у меня 180 тыс уже три недели.... сам статус даже не изменен на возврат

Нравится Ответить

у меня тоже ну я оплату не сделала, думаю может из-за этого😬

Нравится Ответить

То же самое

7го заказала, оформлен пишут и все

А когда ждать неясно

Нравится Ответить