Не могу привязать карту к Wildberries: что делать, если слетела привязка и не получается привязать заново?

Слетела моя привязанная карта на валдберрис и никак не могу привязать снова...Уже пробовала и с приложения и через сайт,вообще никак...кто сталкивался,что делать?