Можно ли внести досрочное погашение ипотеки в ВТБ?

Question

Такой вопрос,у кого ипотека в втб,за последний месяц кто то вносил досрочное погашение? Через приложение либо же через сайт
Я уже месяц не могу внести досрочно,сотрудники говорят внутренняя ошибка👍🏼 и типа все наши клиенты втб не могут сейчас погасить досрочно🤨
Буду благодарна за ваши ответы🙏🏼

Лилия · Answer

Мы в июле досрочно гасили, все норм было)

Александра · Answer

Я в июле тоже погашала,а сейчас не могу

амели · Answer

Если очень нужно, то через кассу в отделении не откажут. А на жалобу выше на них прийдет ответ, что есть и другие способы, то есть вам типа не отказывают.

Александра · Answer

Да знаю что можно через кассу,мне так предложили
Но ехать туда,не близко находится он

Тамара · Answer

Около месяца назад делала полное досрочное через приложение, заявление приняли и не списали ничего. Пришлось две жалобы оставлять, только тогда списали.

Ольга · Answer

@sasha1423, ещё можно написать жалобу на сайте банки.ру там банки жалобы быстро рассматривают

Просто Мама · Answer

У меня вообще приложение некорректно работает.

Мими❤️ · Answer

Тоже не могу внести досрочно

Александра · Answer

Успокаивает что не я одна такая🙁

Answer

Несовем в тему 
На горячую линию звонили с претензией? Если это региональная проблема, я думаю надо пожаловаться выше

Answer

@sasha1423 и писать надо не в ВТБ, где они сами между собой разбираются, а выше

Answer

@sasha1423 я с банками не сталкивалась. Посмотрите примеры и порядок в интернете. Я с ЖКХ так нашла лазейку. 
Как вариант сайт Центробанка России

Александра · Answer

@1361m, спасибо☺️

Можно ли внести досрочное погашение ипотеки в ВТБ?

Лучший комментарий

Комментарии