Можно ли внести досрочное погашение ипотеки в ВТБ?

Такой вопрос,у кого ипотека в втб,за последний месяц кто то вносил досрочное погашение? Через приложение либо же через сайт

Я уже месяц не могу внести досрочно,сотрудники говорят внутренняя ошибка👍🏼 и типа все наши клиенты втб не могут сейчас погасить досрочно🤨

Буду благодарна за ваши ответы🙏🏼

Комментарии

Лилия·Мама дочки (1 год)

Мы в июле досрочно гасили, все норм было)

Нравится Ответить
Александра·Мама дочки (2 года)

Я в июле тоже погашала,а сейчас не могу

Нравится Ответить
амели·Мама дочки (6 лет)

Если очень нужно, то через кассу в отделении не откажут. А на жалобу выше на них прийдет ответ, что есть и другие способы, то есть вам типа не отказывают.

Нравится Ответить
Александра·Мама дочки (2 года)

Да знаю что можно через кассу,мне так предложили

Но ехать туда,не близко находится он

Нравится Ответить
Тамара·Мама дочки (1 год)

Около месяца назад делала полное досрочное через приложение, заявление приняли и не списали ничего. Пришлось две жалобы оставлять, только тогда списали.

Нравится Ответить
Ольга·Мама двоих (младенец)

@sasha1423, ещё можно написать жалобу на сайте банки.ру там банки жалобы быстро рассматривают

Нравится Ответить
Просто Мама·Мама двоих (5 лет, 12 лет)

У меня вообще приложение некорректно работает.

Нравится Ответить

Тоже не могу внести досрочно

Нравится Ответить
Александра·Мама дочки (2 года)

Успокаивает что не я одна такая🙁

Нравится Ответить
·Мама двоих (2 года, 4 года)

Несовем в тему

На горячую линию звонили с претензией? Если это региональная проблема, я думаю надо пожаловаться выше

Нравится Ответить
·Мама двоих (2 года, 4 года)

@sasha1423 и писать надо не в ВТБ, где они сами между собой разбираются, а выше

Нравится Ответить
·Мама двоих (2 года, 4 года)

@sasha1423 я с банками не сталкивалась. Посмотрите примеры и порядок в интернете. Я с ЖКХ так нашла лазейку.

Как вариант сайт Центробанка России

Нравится Ответить
Александра·Мама дочки (2 года)

@1361m, спасибо☺️

Нравится Ответить