Девочки, может ли такое быть. Я отправила авито доставкой через Почту России детские штаны для улицы. Получатель получил и показывает огромную дырку, которую просто невозможно заметить. Я крутила вертела эти штаны, делала фото, не могу поверить в то что я могла такое отправить. Дырка как будто кто то прогрыз с остервенением. Штаны в пакет почты запечатыаали. Возможно вообще такое что в процессе пересыла такое случилось. Она заметила дырку уже на улице и спросить с Почты уже никак. Очень неприятно мне что ребёнок получил штаны с дырой, но я не верю что я своими руками с дырой отправила
С почтой может быть все, что угодно. Я отправила 3 сентября ботинки и из похоже потеряли. Они покинули последний сортировочный центр 6 числа и должны были в тот же день - максимум следующий попасть в уже в отделение. Но тишина. Писала на почту и в авито, ответили: посылка нашлась, будет доставлена 21 сентября🤦🏼♀️ не известно что там не с ней будет….
А по поводу вашей ситуации, надо было проверять не месте и если что не так обратно отправлять. И видимо надо всегда снимать видео упаковки и отправки, чтобы в случае чего авито компенсировали сумму. Хотя мне кажется они до последнего будут спорить и ничего не возместят. Без доказательств уж точно
Очень вряд ли, тем более не требует компенсации. Я с начала хотела ей бросить на карту как извинение, но потом подумала что я время потратила отправляла и тп
Ну во-первых смотреть штаны она должна была сразу на почте. Если что то не устраивает, она возвращает обратно вам!
К почте можно предъявить претензии только в одном случае ( нарушена упаковка) этот факт нужно фиксировать и посылку не брать!
Согласна. Она пишет что не разглядела, тогда бы не взяла. Ну и цена вопроса 500р как бы смешно какие то махинации
@nastyma, может это грубо, но! Сделка завершена, она забрала посылку и значит ее все устроило! Сейчас уже не может быть никаких претензий! Пусть смотрит более внимательно в след раз!
Есть 15 минут, покрутить-повертеть. Не нравится - не бери. Юридически все чисто