Отопление: как понять странный минус по оплате, если платила летом? Кто сталкивался?

Девочки есть тут кто нибудь работники которые связаны с оплатой за отопление?! Или может так кто подскажет на личном опыте?! Ситуация следующая платили всё как положено каждый месяц, а за лето решила ложить на отопление каждый месяц по несколько тысяч чтобы было полегче в отопительный сезон

. Но в позапрошлом месяце положила , а в прошлом неполучилось. Сейчас зашла, а там -та сумма что я ложила это как понимать?! Возмущена просто нет слов и пойду конечно разбираться с утра. Откуда и какой нафиг минус мог вылезть не могу понять. Вывод один что работники решили прикарманить эти небольшие деньги. Хотела в очередной раз положить несколько тысяч, но пока не разберусь не положу не рубля