Как вернуть товар с браком на Ozon? Инструкция по возврату: что делать, если пришел брак и как оформить возврат?
Девочки, как на озоне оформить возврат? Товар пришёл с браком
Просто прийти и вернуть им коробку с товаром обратно или нет?😅
Девочки, как на озоне оформить возврат? Товар пришёл с браком
Просто прийти и вернуть им коробку с товаром обратно или нет?😅
Мила·
А там же есть информация ℹ️ в приложении - по возвратам - почитайте условия
Эльвира ··
Мама дочки (2 года), беременна (27 нед.)
Спасибо , не знала!
LidiaD·
Мама троих детей
Насколько знаю надо сразу открывать при получении. Сегодня вернула так майку.там были пятна и оторвана этикетка. Сказала что забирать не буду. И мне сказали что в течении 3 дней деньги на счёт поступят
Эльвира ··
Мама дочки (2 года), беременна (27 нед.)
А у меня увлажнитель был, я бы его там не проверила, гарантия год на него. А он на кнопку не реагирует🤦🏻♀️
LidiaD··
Мама троих детей
блин.. 😔хреново.. я думаю можно все равно как ни как вернуть... гарантия по закону в любом случае 14 дней..
Suzy·
В ожидании первенца
В приложении оформляете возврат, прикладываете фото, после этого несёте в пункт озон.
Ира 🧘🏻♀️·
Мама сына (2 года), беременна (28 нед.)
В приложении оформляете возврат, там фото прилагаете и все, вам пишут срок в течении которого принести в ПВЗ, мне деньги в тот же день приходили
Эльвира ·
Мама дочки (2 года), беременна (27 нед.)
Спасибо всем🙏🏼 оформила, жду ответа от них