Что делать, если телефон на гарантии не работает?
Всем добрый вечер. девочки нмть ли мреди вас юристы по защите прав потребителей? А может кто то из вас был в такой ситуации.
Дано. 22.06.22 года покупаем телефон за 26 тысяч рублей. Пользоваться им начинаю не сразу так как мне его только 10.07.22 мне его дарят. Пользуюсь им неделю и понимаю что он не работает, меня при разговоре не слышно. 06.08.22 еду в магазин,где мне говорят везите в сервисный центр, т.к. две недели от покупки прошло. Сдаю его в ремонт в сервисный центр, проходит 10 дней мне звонят говорят готов. В акте указывают замену динамика и платы. В обед я его забираю, вечером снова отвожу т.к не наладили. Через 14 дней заонят говорят готов. Забираю ,поменяли ещё материнскую плату. Через неделю понимаю,что с ним опять что то не то... Меня опять не слышно... Еды в сервис центр, меня отправляют в магазин, на замену или возврат денег. В магазине говорят телефон на гарантии и ведите его в сервисный центр, поменять его должны они. Подскажите пожалуйста как быть? Куда можно обратиться... Отдать такие деньги и сидеть без телефона или с неисправным уже нет сил...
Комментарии
Сервисный центр должен дать заключение официальное. У них с магазином дб догоаор , Вы де несли туда куда Вас магазин напрааочл,?. телефон сдается по моей памяти в сервисный центр, вернее они обычно его не возвращают, если не отремонтировали, пишут заключение, Вы с бумагой за деньгами в магазин.
Вопрос, вы в сервисный центр его на ремонт изначально сдавали или на диагностику неполадки
@yuliya.fed.97 спасибо большое. завтра попробую доехать до них.
@yuliya.fed.97 я не говорю, что магазин плохой... Просто реально телефон бракованный, такое бывает, даже в самых лучших магазинах. Просто там не хотят идти на контакт.
@yuliya.fed.97 зайдите и спросите у них, как раз недалеко вам)
Составляйте акт с претензией в отделе защиты прав потребителей ул. 60 лет Октября, 2/1
Вопрос как составить? И на кого претензии на магазин или на сервисный центр?
@lukanovae28 они там вам всё подскажут, как правильно, я не юрист
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор
Наверное пришло время поделиться своей историей …
Крик о помощи в никуда
На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.
21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...
Где родители малыша?
Умоляю — В ТОП! НАЙДЕН МАЛЫШ!
Вдруг найдутся родители/соседи, кто угодно, кто узнает малыша!
Вторые сутки мы не можем найти родителей мальчика.
22 апреля 2023 года на пункт полиции поступил звонок около 15 часов, что на детской площадке по адресу: ул. Марии Рубцовой, дом 1 (внутренний двор) найден мальчик около 2 лет. 📍ХИМКИ
К сожалению, мальчик не умеет еще говорить, поэтому, как его зовут, сколько ему лет, как зовут его родителей — узнать невозможно.
Мальчика забрала полиция и сейчас он на...
Как выбрать беговел для ребенка? Советы и обзор моделей
🚲Выбор беговела
Это наверное самый долгожданный пост от меня сегодня, про двухколесные беговелы. Как выбрать, на что обратить внимание, обзор моих фаворитов. Сразу скажу, что это мои личные оценки, сложенные из изучения данной темы более года, общения с мамами беговелодетей, поэтому наши мнения могут с вами расходиться, это нормально)
Начну с того, что стоит определиться в каком возрасте вы хотите посадить своего ребёнка на беговел, какой у него рост/комплекция/длина ноги по внутренней стороне...
К чему невозможно подготовиться:
1. Грудное вскармливание. Все пишут, как это прекрасно. Я верила. Некоторые пишут про трещины и лактостазы. Но я в страшном сне не могла себе представить, что трещина – это самый натуральный откус разрез соска, и это адски больно! 😡 А лактостаз – это когда за полчаса температура поднимается почти под 40, и ты лежишь трупом с переполненными сиськами. А рядом лежит ребенок, активно требующий к себе внимания. 😇
2. Нигде не написано, что делать, если ребенка три ...
Можете обратиться в отдел по защите прав потребителей в здание администрации южного округа или северного, в зависимости куда относится магазин. Там юристы вам помогут. Если один и тот же дефект повторяется несколько раз, то в сложной технике можно требовать возврат денег. Вам там составят претензию на основе всех документов о ремонте, которые у вас есть( все с собой возьмите, включая документы на покупку).
Если деньги не вернут, то в суд сделают иск. Все бесплатно