Проблемы с заказом на Озоне: подарок не пришёл
Девочки, у кого-нибудь были проблемы с заказами озона? Как решали? Заказала ребёнку подарок на день рождения, должен был сегодня придти... заказ не пришёл. В чате просто отписки -мы разберёмся и сообщим. Позвонить никуда невозможно
Подарок нужен завтра.
У меня первый раз такая ситуация, раньше было все в срок. Заказала 30.08. Вроде и так заранее....
Алёна·
Мама сына (2 года)
Всё время задержки по доставке и я просто приходила в пункт выдачи и отказывалась. На озон нельзя рассчитывать, или заказывать недели за 2,5 точно
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Я бы отказалась , если бы это была мелочь какая-то или возможно купить в другом месте. Заказывали сейчас к дню рождения 5 позиций- 4 приехали во время, а самый главный подарок .... никак не доедет
☀·
Мама сына (3 года)
Проблем не было.
Задержки были, в этом нет ничего криминального, логистика у всех страдает.
☀··
Мама сына (3 года)
Раз в пол года задержут что то.
Заказываю ежедневно.
Даша·
Мама троих детей
Тоже была задержка, привезли через 3 дня.
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Я понимаю на день задержать. Но не на 3 дня...
Анна·
Мама двоих (младенец)
В последнее время у меня тоже часто были переносы сроков доставки - они там сами меняют и все. а ещё указывала интервал времени доставки на вечер, так они мне раза 3-4 меняли на весь день. 🤬 Один раз даже приехал курьер с этим заказом, позвонил, типа я привез. Я говорю - а я ничего не знаю, нет меня дома, я ж не зря время удобное мне указываю ещё и за доставку плачу. В итоге еле-еле доставили в нужное мне время. Бесят. Прям очень.
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Я знаю что с курьерской доставкой переодически беда, поэтому заказала на пункт выдачи. Обидно, что до этого, когда срок особо и не важен- проблем не было. А именно с самым важным заказом ....
taya111333·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
В основном, всё в срок привозят, редко задерживают. Если Вы своему ребенку заказывали, ничего страшного, думаю. Купите что-нибудь чисто символически, в таком возрасте вряд ли ждут всенепременно какой-то стоящий подарок. Подарите чуть позже
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Спасибо. Для меня важно, чтоб ребёнок получил подарок в свой день рождения. Я нашла у другого поставщика такой же товар с доставкой на завтра. Заказала снова. Надеюсь, что хоть один из заказов придёт завтра
Анастасия·
Раньше, начисляли извинительные бонусы за задержку, сейчас вроде бы их отменили. Теперь они говорят, нам очень жаль, но надо подождать 🤦🏼♀️