Как вернуть товар на Ozon, если вещь не подошла? Оставлять в пункте выдачи или оформлять возврат?
Девочки, подскажите, пожалуйста, а если я на озоне заказала вещь, а она мне не подойдёт, я просто ее оставляю на пункте выдачи и мне возвращают деньги? Или надо возврат на сайте оформлять?
Anya·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Если при получении - то да, можете просто оставить
Анастасия·
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Если сразу в пвз отказ, то на сайте не надо оформлять, если домой заберёте, на сайте оформление
Кристина·
Мама двоих (1 год, 2 года)
@anna_annovna @anas32 спасибо большое, а то переживаю, оставила юбку, а в приложении не отображается, что был возврат
Кристина·
Мама двоих (1 год, 2 года)
А на озоне впервые вещь заказывала