Как вернуть товар на Ozon, если вещь не подошла? Оставлять в пункте выдачи или оформлять возврат?

Девочки, подскажите, пожалуйста, а если я на озоне заказала вещь, а она мне не подойдёт, я просто ее оставляю на пункте выдачи и мне возвращают деньги? Или надо возврат на сайте оформлять?

Комментарии

Кристина·Мама двоих (1 год, 2 года)

А на озоне впервые вещь заказывала

Нравится Ответить
Кристина·Мама двоих (1 год, 2 года)

@anna_annovna @anas32 спасибо большое, а то переживаю, оставила юбку, а в приложении не отображается, что был возврат

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (2 года, 15 лет)

Если сразу в пвз отказ, то на сайте не надо оформлять, если домой заберёте, на сайте оформление

Нравится Ответить
Anya·Мама двоих (1 год, 3 года)

Если при получении - то да, можете просто оставить

Нравится Ответить