Как решить проблему с доставкой Яндекс: оплата картой, но доставщик требует деньги?

ТУпой доставщик яндекс 🤬
Отправитель оплатила картой доставку ,а мама ему отдала 130 сом ,тот сказал что не оплачивали 🤬🤯