Не могу отменить заказ в Некст, что делать? Дважды оплатила вещь, телефоны не отвечают, помогите!

Всем привет! опять вопрос о Некст, помогите девочки, не правильно заказала вещи и успела оплатить. Отмены у них нету? 2 раза нажала на одну и ту же вещъ🤪😅 телефоны которые указаны не отвечают, блин что делать?😳