Пенсионный фонд: как попасть на прием и что делать, если пенсия не проиндексирована?

Всем привет . В Пенсионый в любой день можно пойти или там есть приемные дни ? Мне уже третий месяц приходят деньги в старом размере (11499р) каждый месяц звоню ,завтраками кормят ,мол переиндексацию не сделали ,в следующем месяце вместе придут ,так уже три месяца прошло . В понедельник хочу в ПФ сходить . И параллельно буду подавать жалобу .