ninora
Нина·Мама троих детей
Иду завтра на собеседование в Медицинский Центр «XXI век» оператором Колл центра. Может есть тут тот, кто там работает или работал? Хотелось бы какой-нибудь отзыв.
Сто лет не ходила на собеседования, даже не знаю, что говорить и что спрашивать 🙈
1
Симптомы лейкоза у детей
Опыт решения запоров у малышей до 3-х лет.
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Комментарии
Оператор колл центра, как мне представляется, это такая девочка- пеструшка, общительная, улыбайтесь и все получится.
Нравится Ответить
@ninora, самое верное в работе со страхом - шагнуть в него)
Нравится Ответить
Обязательно спрашивайте, как складывается з/пл, сколько оклад, как считаются kpi, идет ли учет записанных пациентов, как учитывают записанных платных и страховых. Если система депремирования? Сколько длится обучение, з/пл на период обучения. Как распределяются звонки. Короче колл-центр в таких клиниках - это тяжелая работа. Знать нужно много, запоминать быстро. Так: есть ли скрипты, справочники откуда брать информацию