Иду завтра на собеседование в Медицинский Центр «XXI век» оператором Колл центра. Может есть тут тот, кто там работает или работал? Хотелось бы какой-нибудь отзыв.
Сто лет не х...

Question

Иду завтра на собеседование в Медицинский Центр «XXI век» оператором Колл центра. Может есть тут тот, кто там работает или работал? Хотелось бы какой-нибудь отзыв. 
Сто лет не ходила на собеседования, даже не знаю, что говорить и что спрашивать 🙈

Marina · Answer

Обязательно спрашивайте, как складывается з/пл, сколько оклад, как считаются kpi, идет ли учет записанных пациентов, как учитывают записанных платных и страховых. Если система депремирования? Сколько длится обучение, з/пл на период обучения. Как распределяются звонки. Короче колл-центр в таких клиниках - это тяжелая работа. Знать нужно много, запоминать быстро. Так: есть ли скрипты, справочники откуда брать информацию

Svet_v_okoshke · Answer

Оператор колл центра, как мне представляется,  это такая девочка- пеструшка, общительная,  улыбайтесь и все получится.

Катя · Answer

Будьте собой и все получится) удачи!

Нина · Answer

Так ссу, что мысли закрадываются не идти 😑

Катя · Answer

@ninora, самое верное в работе со страхом - шагнуть в него)

Комментарии