Марина
marina.579
Марина·Мама дочки (3 года)

Почему сняли 100 рублей за возврат разбитого зеркала?

Девочки, я уверена, вы знаете что делать)) на валдберис заказала зеркало с оплатой по приходу. Пришло зеркало разбитое в помятой коробке- консультант сразу делает возврат ииии через несколько часов валдберис снимает 100 р за возврат, какого х…!! Они вернутся, это же брак?

Комментарии

_mireille_
Марина·Мама двоих (2 года, 5 лет)
стикер
Нравится Ответить
vika_lapina55

В чат на сайте или в обращения напишите артикул товара и то, что товар пришел с браком вернут.

Списание автоматическое идет. Независимо от причины отказа/возврата

Само ничего не вернется. Вернут сразу же

Нравится Ответить
marina.579
Марина·Мама дочки (3 года)

Спасибо)

Нравится Ответить
yashaa
Yasha ·Мама сына (1 год)

Я писала каждую неделю обращение, вернулись деньги через 1,5 месяца) не знаю обращения помогли или так и так бы вернули💁🏼‍♀️

Нравится Ответить
marina.579
Марина·Мама дочки (3 года)

А куда писать надо, первый раз возврат делала?

Нравится Ответить
yashaa
Yasha ·Мама сына (1 год)

@marina.579, не знаю как правильно, я писала сюда: задать вопрос -возврат денег - запрос подтверждения перечисления денег. Там описывала ситуацию и дату, когда по ошибке списали за бракованный товар.

Нравится Ответить
marina.579
Марина·Мама дочки (3 года)

@dasha.yav, спасибо)

Нравится Ответить
momsmom
....·Мама двоих (1 год, 7 лет)

вернуться

Нравится Ответить
Читайте также
Мари
mariachikaga
Мари·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Возврат на Wildberries стал 75?

Девочки, у всех возврат на валдберис стал 75₽ ? 😅

viktoria7775 Да тоже самое, у меня один раз за бракованную палатку за 1500 возврат забрали 980 рублей после
lena1211867 Глянула,у меня тоже стал 75 и 100 разные товары(((((раньше не было…ну и х с ними,я перешла на
lebedulya Пока бесплатно
Читать все 31 комментарий →
Нонна
lapulya09
Нонна·Мама двоих (2 года, 4 года)

Валдберис берёт 100 рублей за возврат товара?

Валдберис теперь берет 100 руб за возврат товара. Это даже если он пришел поломанным?

2
mom_da Если пришёл поломанный, сотрудник должен оформить возврат по браку
mama-juli64 Это для новых пользователей
marinat147 У меня нет такого. Часто по много заказываю и возвращаю. Сейчас несколько пар обуви везут, выберу 1-2шт.
Читать все 33 комментария →