Проблемы со скидочной картой Ле Локль: что делать?

Девочки, у кого есть скидочная карта Ле Локль? с возможностью сказать код при покупке. Произошел сбой какой-то. Карта, которая на руках почему-то привязана к незнакому номеру и нет возможности получить код.Часы надо купить мужу, действие подарочного сертификата заканчивается