Что делать, если нет света 4 дня? Заявку приняли, а в квартире нет электричества, соседи со светом, холодильник воняет

Девочки уже 4й день у нас нет света , звоним всем куда возможно говорят отправили вашу заявку уже 4 дня наша заявка висит у них , главное всем соседям дали в подъезде тож есть светел квартирах видимо фазы нет, уже не знаем что делать холодильниках воняет пустой он , сколько дней нам ещё без света сидеть я не знаю