Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама сына (6 лет)

Платный возврат товара на Wildberries — это перебор?

Wildberries охренел!🤬🤬🤬

Написала обращение в службу поддержки. Думаю если так сделает каждый , может они увидят! Можете тоже копировать/вставить и отправить.

Все магазины сами платят за логистику, аренду помещений, персонал и даже просрочку. Но на входе или за просмотр с покупателя денег не берут.

К тому же здесь таких объемных расходов нет. Чтобы получать свою прибыль , если "все мало", нужно учитывать расходы в цене.

А теперь лбдям платить не за товар, а за пустоту!

Текст обращения: выражу мнение многих клиентов, большинства, что платный возврат товара это худшее, мог сделать ваш сервис. вайлдберриз ценился выбором и возможностью выбора, не тем что теперь товар может не подойти , а клиент платит! магазине люди не платят ни за вход, ни за просмотр и поиск нужного товара!

42

Лучший комментарий

brightday

Элин

У Лямоды сделано так: если не выкупаешь на определённую сумму то платишь за доставку +/- 300 р

Но о цены в лямода совсем не такие как в ВБ

brightday

Элин

@ssfox, да, это как то лояльнее выглядит

Вб что то через чур не лояльно сделали свои программы

Я у них принципиально не заказываю из за этого

ssfox

Елена

Мама сына (6 лет)

Стоило бы хотя бы рассмотреть действительно, процент выкупа от покупки.

Комментарии

veronika2101

Veronika

Мама сына (2 года)

+++

margosk

Маргарита

Мама сына (5 лет)

Столько постов с возмущением про возвраты… Если бы каждая возмутившаяся перестала пользоваться этим сервисом, пользы было бы намного больше. По мне всё просто: не устраивает - идёт нахрен, у них хватает достойных конкурентов.

margosk

Маргарита

Мама сына (5 лет)

@ssfox, пример чего?

ssfox

Елена

Мама сына (6 лет)

достойных конкурентов

margosk

Маргарита

Мама сына (5 лет)

озон, ламода

n14

Наташа

Мама сына (5 лет)

Люди никогда не поймут этого. Вб , конечно, стоило лучше цены поднять на уровень ламоды, чем вводить платную доставку)))

А так - самый дешёвый маркетплейс, где вещи иногда дешевле, чем даже на али с Китая))) и столько возмущений, что доставка платная.

Это чтоб не заказывали стопятьсот шапок с одинаковым принтом , а после ничего не выкупали, чтоб разумно подходили к выбору того, что скорее всего купят, а не наобум кидали все подряд в корзину. Для продавца, та же шапка детская, за 500₽, по доставке туда-обратно обходится рублей в 150

himmelinka

АннА

Мама троих детей

@ssfox как мы говорим "бахает", летают каждое утро вертолёты, про военную технику на дорогах и посты на всех въездах с проверками уже и неинтересно рассказывать, страшно, но привыкли, хорошо, что не 5 км от границы

ssfox

Елена

Мама сына (6 лет)

😔

himmelinka

АннА

Мама троих детей

да всё хорошо, спасибо за поддержку))

kisimisi

Мария

Мама сына (6 лет)

Не нашла ничего в приложение что платная доставка , где это вы смотрите ?

ssfox

Елена

Мама сына (6 лет)

Сверху обычно

3boys_mom

Людмила

Мама троих детей

Если вам не подошёл товар, вы платите за то, что отказываетесь его покупать.

Думаю, речь об этом

kisimisi

Мария

Мама сына (6 лет)

все нашла , к меня тоже 75 р . Пипец ещё не видно этого даже

vamnepokazalos

Девушка

Мама дочки (4 года), беременна (6 нед.)

Вв даже не представляете сколько они берут с поставщиков за доставку 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ там вообще труба зовёт

brightday

Элин

У Лямоды сделано так: если не выкупаешь на определённую сумму то платишь за доставку +/- 300 р

Но о цены в лямода совсем не такие как в ВБ

ssfox

Елена

Мама сына (6 лет)

Стоило бы хотя бы рассмотреть действительно, процент выкупа от покупки.

brightday

Элин

да, это как то лояльнее выглядит

Вб что то через чур не лояльно сделали свои программы

Я у них принципиально не заказываю из за этого

himmelinka

АннА

Мама троих детей

Это вы ещё мягко сказали про "охренел", с меня списали деньги за возврат, а я до обращения с вопросом сделала Скрин, что возврат бесплатно, если сумма выкупа 15000, мне отвечают, что 18000 и тут же сумма волшебным образом меняется на 18000)), я удалила приложение ВБ, посмотрим как озон справится

kuzn.iana

Яна

Мама дочки (2 года)

Я одна спокойно отношусь к этому?!🙄

А как же доставка/логистика, это за бесплатно должно быть? Заказывают по 10 вещей, выкупают одну.

Или я не секу вообще в этой теме…ну-ка просветите, пожалуйста.

ssfox

Елена

Мама сына (6 лет)

Расходы продавцов включаются в цену.

И тогда хотя бы человек платит за товар, а не за свой выбор!

Пусть эти шапки будут дороже, но не так, что ты померял 5 шапок, и платишь, как за целую шапку, не за товар , а примерку (причем даже не на дому).

Или заказал посыпку за 120 рублей, она на картинке розовая, а в жизни красная! Не подошла. И ты платишь 50% (75 р) от товара за пустоту! Думаю , что таким образом они закопают и продавцов с недорогими товарами. Потому что нет смысла рисковать, чтобы заплатить ни за что.

Это как пришел в магазин сковородок, посмотрел , ушел , а на выходе с тебя 500 р. 🤷 Это бред. Магазин закладывает свои расходы в наценку. И никак иначе. А если и доставка, то стоимость одной услуги, а не за каждый товар.

kuzn.iana

Яна

Мама дочки (2 года)

спасибо, поняла

lenageorge

Елена

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Это никогда не было бесплатно, за это платил продавец! За обратную доставку 30 рублей. А сейчас с какого-то хера ещё 75 рублей Вайлдбериз берет себе (непонятно за что). Стригут с двух кустов

Увидела в Инстаграм кусочек обращения Путина, где он говорит о выплате семьям, где есть школьники. И началось в…

Увидела в Инстаграм кусочек обращения Путина, где он говорит о выплате семьям, где есть школьники. И началось в комментариях: «опять подачки к выборам», «лучше бы детей лечили», «а почему не всем платят»... Да ну ё-маё 🤦🏻 ♀ че вы бл🤬 все недовольные опять?

Конкурс на выбор детской одежды: подписка, лайк и комментарий

Запускаю конкурс , как и обещала 🥰 Разыграю любую одежду из своего магазина для вашего ребёнка , на выбор , платье или костюм , что пожелаете 🌷 Условия; подписка/лайк и 1 комментарий с отметкой подруги

У меня пост негодования 😡😡😡🤬🤬🤬🤬 Яблоки на рынке 45 грв , твою мать серьезно?

У меня пост негодования 😡😡😡🤬🤬🤬🤬 Яблоки на рынке 45 грв , твою мать серьезно? Да, я могу купить себе эти яблоки, но кто-то же не может, бабушка пенсионерка, мать одиночка, многодетные семьи, а ведь они тоже хотят есть фрукты и овощи. Когда в этой стране начнут контролировать рынки и магазины😡, и не будут разрешать, ставить цены какие хочешь.