На пункте выдачи Wildberries подтвердили, что теперь любые возвраты платные. Даже если у тебя 100% выкупа и сумма на 1…
На пункте выдачи Wildberries подтвердили, что теперь любые возвраты платные. Даже если у тебя 100% выкупа и сумма на 1 000 000 р
П. С. Я уже приняла тот факт, что кто мало выкупает, тот платит 50р за возврат, ок, даже поняла их. Есть люди, которые заказывают 20 товаров и выбирают 1.
Но если сумма выкупа у тебя 50% и выше (то есть из 2 вещей берёшь хотя бы 1), то какого хрена?
П. П. С. Привет Озон! Пока Wb.
Юля·
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
Ну и пусть без клиентов сидят. Я в 3 раза меньше стала заказывать
🧘🏻♀️dzen·
У меня процент выкупа 87, раньше был платный возврат, сейчас не понятно с какого перепуга, стал бесплатный)
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
У подруги также
Аннушка·
Мама двоих (3 года, 4 года), ждёт третьего
Я там вообще перестала заказывать хотя в месяц от 30до50к заказывала, живу норм)
Ксения Изай·
Мама дочки-младенца
Мне кажется на озоне теперь в 100 раз лучше, поэтому я не 100% перешла туда
МыСчастик_фото📸·
Мама дочки (4 года)
Только вчера делала заказ и у меня такого нет ) хотя ещё в июле при каждой покупке предупреждали о возврате и стоимости ) но у меня 91 % выкупа и почти 300 тысяч за последние 2 года, сумму выкупа они считают только за этот период
Надежда·
Мама дочки (6 лет)
По-моему 75 руб уже сумма выкупа
Лилия··
Мама дочки (4 года)
Да, у меня с 50 до 75 р уже возрос тоже
Юлия·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Вот у меня овердофига выкупа, мне прям обидно. Перехожу на Яндекс и озон, что поделать 😔
Юлия·
Вот сейчас отказалась. Ничего не сняли. Процент выкупа 93
Лилия··
Мама дочки (4 года)
Круто, но мне так сказали в пункте выдачи сегодня. Может имели ввиду что если заказ оформляешь начиная со вчерашнего дня, тогда такие условия, а не просто забираешь прошлый заказ
Лилия··
Мама дочки (4 года)
Вы когда заказ оформляли?
Юлия··
@julvos вчера) сегодня приехал и не подошел
Виктория·
Мама сына (4 года)
Да, ещё вчера бесплатно было, а сегодня уже 75₽.
А крупногабаритных товаров - 1000
Мари🌿·
🤷🏼♀️
Селия·
Мама дочки (5 лет)
Вчера было все норм, сегодня за возврат 20 рублей (процент выкупа у меня 99,4). Вообще обидно, блин
МыСчастик_фото📸··
Мама дочки (4 года)
Там не только процент имеет значение! Можно иметь и 100%, но при этом сумма на 10-20 тысяч
Валентина ·
Мама дочки (4 года)
У меня тоже это очень выбесило, и я написала им жалобу в обращениях. Они сослались на статью 26 закона о защите прав потребителей где Сказано, что покупатель возмещает стоимость доставки при отказе от товара. И не придраться. Тоже буду переходить на озон и Яндекс
Анастасия·
Мама дочки (2 года), беременна (5 нед.)
В лк тоже повилась стоимость за отказ от товара. Сперва 50р, теперь 75 р.