На пункте выдачи Wildberries подтвердили, что теперь любые возвраты платные. Даже если у тебя 100% выкупа и сумма на 1 000 000 р
П. С. Я уже приняла тот факт, что кто мало выкупает, тот платит 50р за возврат, ок, даже поняла их. Есть люди, которые заказывают 20 товаров и выбирают 1.
Но если сумма выкупа у тебя 50% и выше (то есть из 2 вещей берёшь хотя бы 1), то какого хрена?
П. П. С. Привет Озон! Пока Wb.
Комментарии
У меня тоже это очень выбесило, и я написала им жалобу в обращениях. Они сослались на статью 26 закона о защите прав потребителей где Сказано, что покупатель возмещает стоимость доставки при отказе от товара. И не придраться. Тоже буду переходить на озон и Яндекс
Вчера было все норм, сегодня за возврат 20 рублей (процент выкупа у меня 99,4). Вообще обидно, блин
Там не только процент имеет значение! Можно иметь и 100%, но при этом сумма на 10-20 тысяч
Да, ещё вчера бесплатно было, а сегодня уже 75₽.
А крупногабаритных товаров - 1000
Вот сейчас отказалась. Ничего не сняли. Процент выкупа 93
Круто, но мне так сказали в пункте выдачи сегодня. Может имели ввиду что если заказ оформляешь начиная со вчерашнего дня, тогда такие условия, а не просто забираешь прошлый заказ
Вот у меня овердофига выкупа, мне прям обидно. Перехожу на Яндекс и озон, что поделать 😔
Мне кажется на озоне теперь в 100 раз лучше, поэтому я не 100% перешла туда
Я там вообще перестала заказывать хотя в месяц от 30до50к заказывала, живу норм)
У меня процент выкупа 87, раньше был платный возврат, сейчас не понятно с какого перепуга, стал бесплатный)
Ну и пусть без клиентов сидят. Я в 3 раза меньше стала заказывать
В лк тоже повилась стоимость за отказ от товара. Сперва 50р, теперь 75 р.