На пункте выдачи Wildberries подтвердили, что теперь любые возвраты платные. Даже если у тебя 100% выкупа и сумма на 1 000 000 р
П. С. Я уже приняла тот факт, что кто мало выкупает, тот платит 50р за возврат, ок, даже поняла их. Есть люди, которые заказывают 20 товаров и выбирают 1.
Но если сумма выкупа у тебя 50% и выше (то есть из 2 вещей берёшь хотя бы 1), то какого хрена?
У меня тоже это очень выбесило, и я написала им жалобу в обращениях. Они сослались на статью 26 закона о защите прав потребителей где Сказано, что покупатель возмещает стоимость доставки при отказе от товара. И не придраться. Тоже буду переходить на озон и Яндекс
Круто, но мне так сказали в пункте выдачи сегодня. Может имели ввиду что если заказ оформляешь начиная со вчерашнего дня, тогда такие условия, а не просто забираешь прошлый заказ