Правила возврата на Wildberries изменились?
А что на вайлдберриз правила поменялись? Было же если больше 10к и 50% выкупа то платный возврат, а сейчас обновила приложение и вон что пишет 😕 не надо было обновлять что ли? Кто не обновился, у вас как пишет? 😅
Вчера оформляла ещё бесплатный был, сегодня тот же заказ идёт с сюрпризом 🙊 Капец, а мне иногда попадаются товары с браком… 😣
💐·
Мама двоих (младенец)
Сегодня уже за возврат 200 рублей 🤦♀️ Заказала консилер за 98 рублей! А возврат 200 рублей 🤣
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Данунах 😱 это что за … 🤯
Анастасия·
Мама троих детей
Заскринила пост девушки:
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Мне вот так ответили что сумма и процент не учитываются вообще 😑
Анастасия··
Мама троих детей
да хер их разберёт😅
Анастасия··
Мама троих детей
у меня Москва и МО, выкуп 46%, сумма за 2 года 750т, в целом около 2.5млн. у меня 75 руб возврат.
Татьяна·
Мама дочки (6 лет), беременна (16 нед.)
У меня до вчера тоже был бесплатный возврат... Вчера заказала две книжки - и вот возврат половину стоимости 😱 хотя и сумма нормальная и процента выкупа 😡🤬 желание что то заказывать отпадает конечно...
Виктория·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
У меня так🙈 заказ сделала 14 числа☺️ он идёт без всяких там учётов если возврат, а вот на следующий день заказала там уже если возвращать буду 50 руб за единицу товара😳 выкуп нормальный вроде у меня
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
А с какого склада? Я вот думаю может от склада сумма зависит - почему-то суммы за возврат разные у всех : у кого-то 50, а у кого-то 75, 100, 150 🤔
Виктория··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
один склад в Санкт Петербурге, второй кстати склад Белая дача и там возврат 100 руб🙈
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
главное что видно это уже ПОСЛЕ заказа блин, а не ДО 😒 наверное просто на WB устроился крот из озона и провернул эту аферу, чтоб вся клиентура плавно перекочевала туда 😏
Брунгильда·
У меня тоже так же. В понедельник ещё удалось заказать без платного возврата, а во вторник уже с платным возвратом в 100р за копеечный товар. И это при том, что сумма выкупа и процент немаленькие. Вчера сделала первый заказ на озон. А вайлберриз вот что ответили на вопрос о платном отказе .
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@rose_rock_n_rose, мне нравится что там доставка четкая - написано, допустим, прийти пятого числа, приходишь и правда пришло уже. А вот само приложение мне не нравится 🙊
Брунгильда··
Да, мне тоже не нравится. Пока не привыкла.
Мариночка··
Мама сына-младенца
я возвращала товар на озоне (где то месяц назад), ничего за доставку не платила)))
А а про доставку, если дефект, у девочки где то видела пост вайлдберриз ответил, что типо не взымут за доставку... Но фиг его знает.
В общем, обидно
Лора·
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
И у меня 100 руб стало , под всеми товарами пишут что платный возврат.
Хотя выкуп 65% в личном кабинете.
И теперь заказ только по предоплате,а до вчерашнего дня был без неё ((
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
У меня больше 90% выкуп, про сумму вообще молчу. Хм, попробуйте выйти и зайти в заказ - может появится просто заказать. У меня в эти дни тоже иногда хоп и кнопка «оплатить» вместо «заказать», выходила в корзину, снова выбирала товар и было как надо уже, просто «заказать».
Olya·
Мама дочки (2 года)
У меня вообще интересно, какие то товары за 50 рублей возврат, какие то 100
Самое интересное, где за 100 возврат я уже передумала брать эти вещи🤣
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Да я вообще иногда заказывала на выбор - что подойдёт и/или будет лучше по качеству, порой сами продавцы неверную размерную сетку указывают. А сейчас даже не знаю, точно на озон придётся переходить, но мне там так не нравится 😑
💐·
Мама двоих (младенец)
Заказ от 1 августа за возврат 0
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Может у них там сбои 🤔
💐··
Мама двоих (младенец)
я им два обращения написала по доставке они мне ответили «не нравится отменяйте заказ и возвращайте деньги» пздц 🤦♀️
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
да там боты отвечают на обращения, даже бесполезно мне кажется их писать… Но я тоже написала на всякий 😄
💐·
Мама двоих (младенец)
У меня вообще 150 руб за единицу 🤣 Хотя % выкупа 97% и сумма выкупа выше 10 тыс. Хотя ещё есть заказы предыдущие за возврат 0
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
придётся дать им шанс, авось доедут 😄
💐··
Мама двоих (младенец)
пока не было у нас пункта выдачи заказов доставка была почтой России, правда не всё можно было заказать. Но доставка была реально 2 недели. А сейчас дурдом. Ещё я так понимаю пока они машину с товаром в наш край не наберут хрен она полупустая поедет 🤣
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
мне иногда и за 3-5 дней приходило если склад в Новосибирске, эх Ягодки, подгадили они сами себе 😄
Виктория·
У меня такая же история,ещё вчера заказала ребёнку комбез и ничего не было,а сегодня днём увидела..
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Почему у вас 75, а у меня 100 😂
Сегодня забирала носки ребёнку комплект по цене что-то около 100, и получается если возврат 100 то и возвращать смысла нет, сейчас начнут такие товары тупо неликвид сплавлять с умыслом что так и так заберут 😒
Виктория··
я не знаю что у них там за беда😔У них просто с такими темпами заказы сократятся это точно.
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
💯
Е·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
У меня один вечер так писали после обновления, а следующим утром зашла и уже норм
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Может пронесёт 🤪
Анастасия·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Вспомнила как заказала картонную коробку хаггисов на 96 штук, а мне выносят просто одну мягкую пачку из коробки (на 48шт) мотаную-перемотанную скотчем и примотанный штрих-код 😂