Куда пожаловаться на хамство и отсутствие лечения в Псковской инфекционной больнице? Барлеоз, осложнения, укусы клещей

Девушки, ситуация такаЯ: моя мачеха находится во Псковской инфекуионной больнице, с лихорадкой. При чем второй раз. 2ой укус клеща за месяц и второй раз барлеоз. Осложнения. Звонит плачет, говорит анализы не берут никакие, отношение свинской(она не цаца, если так говорит, значит действительно так) хамят, не говорят ничего чтто Колят, издеваются. Подскажите куда может позвонить пожаловаться?