WB списали дважды за товар, деньги не вернули: что делать и куда жаловаться? Обзор ситуации

Что делать WB списали два раза за один товар. 11.07. До сих пор деньги не вернули. И на мои обращения отвечают, ждите, вопрос на рассмотрении. Постоянно динамят.

Комментарии

Юлия·Мама дочки (8 лет)

Позвоните им на горячую линию. Если память не изменяет, я выбирала пункт «возврат» и потом 2 раза нужно послушать автоответчик и тогда он переключит на живого оператора.

Но звонить нужно на московский номер, т.е это будет платно и ждать, самое большое у меня было 10 минут

Нравится Ответить
Ирина·Мама четверых детей

Спасибо. Попробую, найти номер.

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (7 лет)

Мне за возврат от 16.07 до сих пор не вернули деньги. Тоже одни отписки, типо разбираемся. Но уже с трудом верится.

Нравится Ответить
Ирина·Мама четверых детей

Да, последнее время у них все плохо, раньше такого не было. Припугнула судом, а им пофиг

Нравится Ответить
Настенька·Мама троих детей

Я ждала месяц

Тоже им писала

Раз 5 наверн

Что они охерели!!!

Нравится Ответить
Алеся·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Думаю вернут подождите...

Нравится Ответить