Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Светлана
Светлана
Мама четверых детей

Не донес заказ и забрал себе: проблемы с доставкой продуктов

У меня тут интересная такая ситуация произошла 😳 курьер из доставки продуктов не донес заказ, и забрал его себе! 😕😠 Магнит доставка порадовала меня таким событием. Заказала продукты на 2к, все из-за любимого кофе по акции, оплатила все. Курьер принял на доставку, мне пришло смс для отслеживания, все нормально. Дошел до моего дома, звонков не было ни в домофон, ни по телефону, я специально ждала. И все, поменял статус на "отменен заказ". Продукты в магазин не вернул, деньги мне тоже не вернули 🙄🙈 просто трэш, я в шоке вообще с этой ситуации. Конечно написала им на эл.почту, потом в магазин сходила, поговорила с администратором... Сказали в течении 5-6 дней мне ответят на почту и разберутся.

Жесть короче. И даже наверное немагнит виноват, а доставка Яндекс 🤔 не знаю даже кто тут крайний. Надеюсь что разберутся и вернут деньги...

Вдруг кто с таким сталкивался, возвращают деньги в такой ситуации???

35

Лучший комментарий

li083

Ангелина

Начинаете диалог с «какого хуя»

И деньги на карте у вас через 3 минуты 😅

Отметок «Нравится»: 9
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

Отличный способ 👍😂 попробую

Отметок «Нравится»: 0
kreacher

Мария

Мама двоих (младенец)

Ржу 😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
li083

Ангелина

смешно смешно, а работает во всех структурах и организациях 😂👌🏼

Отметок «Нравится»: 0
nastasia_and_co

Анастасия

У меня несколько раз с яндекс доставкой были проблемы, перешла на сбермаркет, за 1,5 года ни одного косяка. А по теме, пишите или звоните в поддержку сразу

Отметок «Нравится»: 2
id1190141

Анастасия

Мама двоих (4 года, 11 лет)

Кстати да! Вот со Сбором всегда хорошо. Но долго во всяком случае в Туле

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

dashadrz

Дарья

Деньги вернут ,у меня так пиццу курьер не донёс )

Отметок «Нравится»: 1
yarkie_budni

Яркие будни

Мама сына (6 лет)

звоните в поддержку яндекс, они обычно быстро разруливают такие ситуации

Отметок «Нравится»: 3
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

Ну вот в Яндекс я не догадалась сразу позвонить. Да, надо туда наверное

Отметок «Нравится»: 0
dashafalcon

Daria

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Лучше звонить в поддержкк или самой написать письмо

Отметок «Нравится»: 2
lunana

sveta

Мама двоих (младенец)

Вернут конечно. Курьеру песта. Бэк ту узбекистон

Отметок «Нравится»: 3
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

Да там Иван Морозов был 🤔

Отметок «Нравится»: 0
lunana

sveta

Мама двоих (младенец)

вот блин кстати да! Сама уже когда это написала, подумала. Наши гораздо стремнее себя ведут на низких должностях.

Отметок «Нравится»: 1
zhurinadasha

Дарья

Вернут. У нас так курьер роллы сожрал

Отметок «Нравится»: 2
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

@dashafalcon @dashadrz Обнадежили 🙏

Отметок «Нравится»: 0
kate.misnikova

Екатерина

Мама двоих (3 года, 4 года)

Мне как-то половину заказа не доложили. Разговаривала с горячей линией. Оператор по чеку отметил, чего именно не хватает, извинился. Через час довезли.

Отметок «Нравится»: 1
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

А в какой доставке так? В Магнит доставке почти всегда что-то просто не кладут, пишут потом что не было в наличии. Никогда не звонят, не предлагают замену. Просто не кладут и все

🙄

Отметок «Нравится»: 0
kate.misnikova

Екатерина

Мама двоих (3 года, 4 года)

в Пятёрочке. Единственный раз там заказывала. После этой эпопеи не пользуюсь их услугами. Обычно Ленту или Перекресток, но там долго ждать нужно.

Отметок «Нравится»: 1
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

надо же как..

Отметок «Нравится»: 0
li083

Ангелина

Начинаете диалог с «какого хуя»

И деньги на карте у вас через 3 минуты 😅

Отметок «Нравится»: 9
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

Отличный способ 👍😂 попробую

Отметок «Нравится»: 0
kreacher

Мария

Мама двоих (младенец)

Ржу 😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
li083

Ангелина

смешно смешно, а работает во всех структурах и организациях 😂👌🏼

Отметок «Нравится»: 0
maru77

Мария

Было, деньги вернул Яндекс)

Отметок «Нравится»: 1
tahtarus

Татьяна

Точно так же было. В итоге деньги возвращали почти месяц.

Это был мой первый и последний заказ магнита 🤦🏻‍♀️

Пятерочку заказываю через день уже больше 2 лет, ни разу такого не было

Отметок «Нравится»: 1
tahtarus

Татьяна

@svetmir, 🤷🏻‍♀️ я звонила в Яндекс, они переводили на магнит. Деньги магнит вернул

Отметок «Нравится»: 0
tahtarus

Татьяна

но виноват курьер был. Он мне позвонил, говорит «я от вас далеко и не поеду уже» и при этом нажал, что доставлено 😅

Отметок «Нравится»: 1
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

жесть, слов нет просто😨 хорошо, что всё-таки деньги вам вернули

Отметок «Нравится»: 0
kreacher

Мария

Мама двоих (младенец)

Ненавижу эти доставки. Вечно какой-то косяк. Не моё. Но такого, простите, я не ожидала 😐

Отметок «Нравится»: 1
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

Ну в принципе доставки это удобно, особенно когда много детей и в магазин сложновато с ними идти 🙄 но такого я не ожидала конечно, это дичь какая-то...

Отметок «Нравится»: 0
imanimanova95

Имашка

Мама двоих (1 год, 3 года)

Надо сразу звонить в Яндекс

Отметок «Нравится»: 1
id1190141

Анастасия

Мама двоих (4 года, 11 лет)

Ещё лучше. Но у Вас конечно жесть.

У меня сегодня тоже доставка из Магнита через Яндекс еду. Смотрю передано курьеру, жду нет и нет. А там кофе. Думаю ладно, хер с ним. А там куча всего, прям очень. Потом звонит мол у Вас шлагбаум мне не проехать забирайте. Я говорю , что заказала для того чтоб не носить пакеты и т.д. в итоге он говорит , что уже не понесёт потому что ему лень. Тут я аж потерялась. В смысле?! Лень?! Это же его работа! В итоге как сказали соседи он оставил пакеты на дороге и уехал. А мне сказал , что просто не пойдёт и уезжает.

Ну а куда мне идти. Ребёнок аутист с откатом. Дома больше никого. Одного не оставить. С собой на руках , извините , не маленький ещё и пакеты.

В итоге позвонила в поддержку и больше не буду пользоваться ибо не для того заказывала чтоб настроение себе портить

Отметок «Нравится»: 1
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

Жесть просто😨😨😨 да, блин, человек заказывает доставку, когда сам сходить не может 🙄 я бы тоже не пошла с грудничком и кучей детей. Жесть просто, что значит лень????? 🙈🙈🙈

Отметок «Нравится»: 0
svetmir

Светлана

Мама четверых детей

а в какую поддержку звонили? Магнит или Яндекс?

Отметок «Нравится»: 0
id1190141

Анастасия

Мама двоих (4 года, 11 лет)

Яндекс

Отметок «Нравится»: 1
nastasia_and_co

Анастасия

У меня несколько раз с яндекс доставкой были проблемы, перешла на сбермаркет, за 1,5 года ни одного косяка. А по теме, пишите или звоните в поддержку сразу

Отметок «Нравится»: 2
id1190141

Анастасия

Мама двоих (4 года, 11 лет)

Кстати да! Вот со Сбором всегда хорошо. Но долго во всяком случае в Туле

Отметок «Нравится»: 0
good_weather_

Оля

У меня так с яндекс-курьером было при заказе из ленты. На следующий день деньги вернули.

А мой сбалансированный закуп продуктов на ужин он сожрал, видимо, зараза 🤨

Отметок «Нравится»: 2