Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталья
Наталья
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Почему Wildberries неправильно оформил заказ на тетрадки?

Вайлдберриз в корень охренели,слов нет😤😠

Заказала сыну тетрадки номер 1,2,4 в другой доставке скоро должен прийти номер 3

Мне вместо номера 2 прислали две штуки номера 4 и что вы думаете ,конечно списали 50 руб за возврат ,какого вообще когда они не правильно положили ,а я должна платить 😑

Тетрадь стоит 122 руб ,вернули 72 руб ,классно устроились

45

Комментарии

kseniya_lizazaya

Ксения Мама троих детей

У меня нет такого🤔

Ответить

kseniya_lizazaya

Ксения Мама троих детей

Ааа, поняла. У меня сумма выкупа больше 200к, все бесплатно возвращаю

Ответить

424346

AnnaМама двоих (младенец)

Я там кеды заказывала. Первый раз пришли вместо 37 размера 41. Вернула. Второй раз пришли в размер, но оба левые. Вернула. Третий раз пришли оба правые и без шнурков. Больше заказывать не стала😁

Ответить

victoria_vikulova

ВикторияВ ожидании первенца

Кажется, пора переходить на озон. Хотя мне вб нравится больше, но эта дичь с возвратами уже переходит все границы. 1к за возврат... 🤯

Ответить

elizaveta_m_

Елизавета Мама дочки (2 года)

Озон ван лав😂

Ответить

elizaveta_m_

Елизавета Мама дочки (2 года)

@natalya_d, да это похер

То ли 6₽ за штуку, то ли 50₽ за непонятно что , или вон вообще 1000₽🤦🏻‍♀️

А в пакет я хоть потом что-то положить могу😏

Либо со своим ходить😅

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@elizavetamedvedeva да это да ,это я так то что и там и там все равно меняют меняют сейчас 🙈то упаковки нет на озоне ,то пакетики платные ,раньше и пакетики были и упаковка ,на вайлдберриз фигня с этими списаниями

Но к Вайлд я до сих пор привыкнуть не могу ,заказываю когда на озоне дороже или то чего нет на озоне ,но счас думаю в озоне хоть поддержка быстро работает и озон удобней для меня в целом приложение

Ответить

elizaveta_m_

Елизавета Мама дочки (2 года)

@natalya_d, да это потятно😩

Все дорожает, им тоже что-то кушать надо

Но на вб прям сто проц будет этот вычет, а на озоне хоть отказаться можно

Я крайне редко пользуюсь вб, мне больше озон нравится. Хотябы тем, что товар на сл день вечером у меня, а на вб ещё пол месяца ждать, а разница 200₽ например

Если существенная разница и товар не "горит", то может и вб

Скоты короче говоря 😂

Ответить

mamaa_lamaa

YuliyaМама дочки (1 год)

Скоро еще вон, личность надо будет подтверждать 😐

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

😏

Ответить

lina_lesh06

ЛинаМама сына (3 года)

А вы слышали ещё что они сделали за возврат , мебели , бьющихся товаров 1000 рублей 😱

Ответить

lina_lesh06

ЛинаМама сына (3 года)

Я вот заказала полку , надеюсь что она будет целая

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@lina_lesh06 надейтесь 🙈😄

Ответить

irishamorozova

ИринаМама сына (1 год)

@lina_lesh06 не переживайте, в случае возврата по браку или не соответствию, плата за транспортировку (1000) не взимается.

Ответить

irishamorozova

ИринаМама сына (1 год)

WB не занимаются сборкой товаров. Товары упакованные поступают от продавцов. Так что ошибка со стороны продавца.

Девочки верно написали, в данном случае спокойно пишите в чат. Деньги вернут, если Вы при возврате сообщили о несоответствии товара заказанному.

Ответить

irishamorozova

ИринаМама сына (1 год)

@dronka вряд ли. Продавец маркирует товар баркодом. И приёмка товара идёт по этой маркировке. Так что и тут, более вероятно косяк продавца.

Ответить

anastasiaia54

Anastasia Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@irishamorozova, о не сталкивались вы с косяками вб, не сталкивались😅

Ответить

irishamorozova

ИринаМама сына (1 год)

@dronka вы даже не представляете, насколько часто сталкиваюсь) Я там работаю)

Как и любая система, периодически даёт сбои) Которые всегда исправляются)

Ответить

zls

EnotМама сына (7 лет)

Пишите на возврат, не вижу трагедии

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Я написала

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@natalya_d трагедии нет 😅

Ответить

ol_ika

Olga Мама двоих (6 лет, 14 лет)

Напишите им в поддержку.

Ответить

dasha053

ДарьяМама четверых детей

А какая у вас личная скидка?? У меня просто за возврат не снимают 50 рублей

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@lg123 а ну вот мне ещё надо на 6 тр купить у них ,чтобы не снимали классно 😅

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@natalya_d а у мен уже написано 75 руб почему то ,зашла на тетрадку а под ней уже 75 руб за возврат 😅

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@natalya_d *меня

Ответить

mama_polina_

ПолинаМама сына (8 лет), беременна (26 нед.)

Надо было прочитать чтобы отметку поставили в пункте выдачи, что прислали не тот товар

Ответить

voroninave92

ВероникаМама двоих (1 год, 2 года)

Так вы просто возврат сделали иливощврат из-за не соответствия товара?

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@voroninave92 да капец ,я была уверена что не спишут ,ТК они же положили не ту это не моя вина ,а что она там тыкала я не вижу на компе ,какие у них правила чего заполнять ,на словах Я сказала что пришла не та тетрадь объяснила

Сервис ноль((

На озоне возврат делаешь там в личном кабинете все описываешь и возвращают без проблем ,порой уже думаю что если что подороже на озоне лучше там взять 😤

Тут написала сейчас в поддержу посмотрю что ответят ,но я думаю не вернут ,найдут какую н причину в свою пользу ,вообще капец конечно

Ответить

irishamorozova

ИринаМама сына (1 год)

@natalya_d глупости полнейшие. Никому не нужно искать причину за 50р. К слову, я сотрудник чата поддержки и ни разу не искала причину отказать клиенту в возврате. В частности когда товар бракованный или не соответствует, проблем с возвратом нет

Ответить

natalya_d

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@irishamorozova надеюсь что вернут ,спасибо 🤗

Ответить