N26 верификация личности: как сменить английский язык на немецкий? Help!

Question

Девочки. Я застряла на шаге верификации личности в N26. Приложение на английском и нет возможности поменять язык. Открывается только на этом шаге постоянно. Если с кнопками я разбираюсь, то их работников, которые говорят так быстро, я не понимаю. Не тот уровень английского у меня. И практики почти не было. Я говорила им "I need german", они сказали перезвонить, что переведут на немецкую линию. Я перезвонила и ничего. Потом заново сделала и опять инглиш 😭 конечно надо учить и вспоминать. Но что сейчас-то делать? Кто знает как немецкий включить именно на моем шаге? 
Heeelp 😄

Анна · Answer

Я открывала, говорила на английском, но одну фразу попросила переспросить, а она кинула трубку и сказала вы меня не понимаете и не прошли идентификацию🙄 я позвонила ещё раз, попала на другого человека, тоже на английском, все быстро сделала. Там вопросы то, сами себе ли открываете счёт, покажите в камеру документы

Наталья · Answer

Я буквально месяц назад открыла N26 ,на немецком верификацию проходила. 🤔

Natalia · Answer

Я на немецком проходила 😳

Любовь Дауэр · Answer

И я тоже😊

Remoulade · Answer

Не знаю в чем конкретно у вас загвоздка, но n26 не открывает счет гражданам Казахстана, тоже застряла на идентификации и   только потом из email узнала об этом нюансе😅

Remoulade · Answer

Если такая же ситуация, то vivid без проблем открыл счет

Kamilla · Answer

@lada_26, странно, я гражданка Казахстана и у меня есть счёт n26)

Remoulade · Answer

@kamakvi, зависит от того, когда открыли. Из информации что я нашла на форумах они то запрещают, то разрешают разные паспорта. В разное время нельзя было открыть белорусам, украинцам, россиянам. Мне где-то через месяц написали от их СП, что я могу попробовать открыть счет снова, но мне уже не надо было, так что, может, и у меня бы был

N26 верификация личности: как сменить английский язык на немецкий? Help!

Лучший комментарий

Комментарии