Наташа

Что делать, если вчерашний покупатель пылесоса жалуется на его работу?

Ситуация такая: продали вчера робот пылесос на авито, модель самая простая, но прекрасно работал, никаких нареканий не было. Сегодня девушка покупатель пишет что он не работает. Как бы вы поступили?
Да, еще смущает то что сначала она просила передать через курьера, типо ей ехать очень далеко, после отказа приехала сама забрала, сказав" мне просто очень нужен ваш пылесос"

14.08.2022

проблема с роботом-пылесосом вернуть или обменять как поступить в этой ситуации

Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...

Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток

Какие витамины и минералы важны для развития плода?

Лучший комментарий

Мне кажется или из него что-то вынули для своего или вообще захотели нерабочий на рабочий поменять) поэтому и проверять не стала, чтобы можно было сказать, что вы нерабочий продали

14.08.2022 Нравится Ответить

zhivu_na_raduge

Похоже этого мы уже не узнаем))
С виду девушка приличная, хорошо выглядит

14.08.2022 Нравится Ответить

euheniya_a

Не совсем в тему история, но все равно. Еще во времена кнопочных телефонов знакомый попросил мой старый телефон попользоваться, я дала. Вернул через какое-то время. Потом он мне понадобился, включаю, а он не работает. Присмотрелась, а телефон не мой, тольео верхняя панель моя стоит, чтобы не заметно было. Так поступил знакомый, а тут посторонний человек. Я бы просто попращалась с ней.

14.08.2022 Нравится Ответить

zhivu_na_raduge

История очень даже в тему
Тоже такие подозрения были

14.08.2022 Нравится Ответить

tradiskanciya

Может они из нее деталь вытащили для своего пылесоса... Конечно никакого возврата. На месте нужно в целом протестировать

14.08.2022 Нравится Ответить

zhivu_na_raduge

Вот и мы этого боимся, поэтому не предлагаем возврат, а так без проблем бы назад взяли, потому что уверенны в нем

14.08.2022 Нравится Ответить

_zolushka_

Кнопку сбоку пусть нажмёт

14.08.2022 Нравится Ответить

tinnell8

Никак) она купила, теперь это ее проблемы, когда покупаешь технически сложную вещь нужно смотреть и проверять

14.08.2022 Нравится Ответить

anna2210

Ну по поводу курьера не вижу поводов смущения ,так как сейчас многие используют доставку,это удобно ,не дорого и экономит время )
Я бы наверное попросила бы приехать с пылесосом и провели проверку ,по поводу «ее проблемы» ну тут такое ,ведь ты продаёшь товар и все зависит насколько ты порядочный человек .
Какую альтернативу вы видите и покупатель ?

14.08.2022 Нравится Ответить

zhivu_na_raduge

Много неприятных историй читала про курьеров с авито, вот про авито доставку ничего против не имею, там все официально через почту, но о нем вопрос не стоял
Я тоже думала пусть привозит, на месте будем смотреть, но проблема в том что она может другой пылесос привезти, а может она действительно сама нечаяно сломала и хочет вернуть

14.08.2022 Нравится Ответить

anna2210

@mama_madama, вам видео конечно не хватает,я даже когда шмот снимаю и продаю снимаю видео )
Услугами курьера авито никогда не пользовалась ,а вот Яндекс и достависта -всегда удачно )
Я думаю вы приняли уже решение ,объясните ,что все работало и к сожалению уже обратно товар не примете)

14.08.2022 Нравится Ответить

lena1306

А если она его сегодня грохнула? Вы же не можете знать , если бы ещё вчера написала , а так .. спустя сутки

14.08.2022 Нравится Ответить

tralala07

Да не разобралась скорее всего, было так же с принтером)

14.08.2022 Нравится Ответить

tralala07

@mama_madama, а что в итоге?

15.08.2022 Нравится Ответить

zhivu_na_raduge

@007christina пока ничего, вчера опять утверждала что он не работает
Уже жалею что продали

16.08.2022 Нравится Ответить

tralala07

@mama_madama, главное, ты сама знаешь, что продала рабочий, забей;)

16.08.2022 Нравится Ответить

zverkova1986

Никак
Вообще все равно
Она приехала, смотрела, купила
Далее это не магазин, гарантии нет
Авито-лотерея

14.08.2022 Нравится Ответить

zverkova1986

@mama_madama, а вы напишите ответ на отзыв.
Мы ..встретились
Товар был проверен на месте
А далее увезён домой
После суток пользования прибор работать перестал
А уж по какой причине , это неясно

14.08.2022 Нравится Ответить