Продление пособия на первого ребенка через Госуслуги: что делать после 2 лет, если услуга недоступна? Какие документы нужны?

Всем доброе утро. Вопрос по поводу прсобия на первого ребенка. Нам исполнилось 2 года, хотела продлить пособие через госуслуги т.к. в прошлом году так делала и было удобно что никакие документы не нужны были. Сейчас зашла на госуслуги а там пишет что данная услуга в вашем регионе не предоставляется. У кого была такая ситуация недавно, это теперь в соц защиту идти с документами? И если я работаю официально и сижу в декрете какие документы о доходе предоставлять?