Обман при заказе кровати: как я столкнулась с некомпетентностью
Бред какой-то .
Сама, конечно, затупила , но все же .
Тут много раз писали про СуперПапу. Решила и я там кровать заказать, выбрала модель , матрас. В вк переписывались, договорились , скинула им предоплату на карту.
Тут начинается интересное . Я отчетливо помню, что срок изготовления заказа был 1-3 недели, но! Вчера захожу в переписку и стоит уже 2-4 (пометки о ред сообщения нет). Я хз как так могло выйти. Ну да ладно, доказать я не могу, может и вправду сама перепутала.
Написала им вечером, чтобы мне скинули договор и рко на сумму предоплаты на всякий случай (прошло 2 недели с момента заказа). С утра у меня запросили мои паспортные данные для договора и электронку. Через несколько часов звонит парень, представляется их директором и заявляет, что договор делать задним числом не будет . Аргумент гениальный - вдруг вам в договоре что-то не понравится 🤯 Сказал, что отменяет мой заказ и, если фабрика выставит им неустойку, вернёт мне предоплату за минусом неустойки 🙈😂
И вообще сказал, что договор я сама должна была у них просить и тд. Ещё предложил мне самой договор сделать .
Капец, люди🤦♀️
Откуда такие идиоты берутся я хз.
В итоге мы ни на чем не сошлись , он меня утомил своим скудоумием и я , сказав, что жду договор, положила трубку .
Жалко времени , потраченного на ожидание , прошло уже две недели , кто его знает, какая моча в голову ему щас ударит, возьмёт и реально отменит 🤷🏼♀️
Короче я прям очень разочарована и это я ещё даже товар не получила .
Комментарии
@iza_bella-, думаю, это с другой фабрики, таких не видела у них. Похожую на эту видела в открытом материке
Мне тоже супер папа не понравился, мы переписывались на авито, как глухой с немым. В итоге купили в Алине, можно было прямо с фабрики купить, но было дороже
Ох ,вот и я сними связалась, но пострадала ,когда уже кровать стояла дома, через 2 недели треснула доска ,основание под матрас ,пишу о замене ,мне говорят приезжайте заменем,я говорю у меня нет возможности ехать в Нижний на склад ваш ,я сама из посёлка, говорю отправлять почтой оплачу расходы ,и все больше ни ответа ни привета.
Он че дурной там? Вы сделали предоплату, если он сам отменяет заказ, возвращает предоплату полностью. Неустойки с фабрики это его забота. Вы там ему намекните про защиту прав потребителя. Чек у вас есть об оплате, сообщения есть. Пусть убавит свой гонор. Мы заказываем всегда такую Мебель в Радуга НН. Не было проблем. Договор должен быть, со спецификацией, сроком изготовления и комплектацией заказа, и то, что он его вам не предоставил это тоже его проблема. Так вы можете год ждать…
Ну он реально дурной 😂 такой бред мне рассказывал ) и чем больше он говорил, тем больше я уверюсь , что они все таки отредактировали сообщение .
Хотя я ему сказала , что в принципе без претензий, хер с ней этой лишней неделей. Договор мне хотелось бы, чтобы в дальнейшем не было гемора по всему остальному .
@iza_bella-, конечно, нужен договор и товарный чек обязательно потом. Так как там же будет гарантия. Вдруг что случится с мебелью. Я как то им писала, не знаю уж с кем общалась. Хотела заказать ящики под нашу кровать, определенной высоты и ширины. Они мне присылали свои размеры, которые не подходят ну никак и доказывали, что они войдут под кровать)))
@dolenbrok, жаль потраченного времени и кровать в сером цвете только у них нашла
Срок изготовления поменялся в сообщении после того, как я уточнила через неделю есть ли вероятность уже получить товар.
Мне конечно не сильно горит , подожду до сентября . Просто сам факт натуживаете на недобросовестность
Я всегда в подобных переписках, резюмирую еще раз сама пишу, что так-то и так-то, договорились о том-то и том-то, верно?
Конечно, гарантий не каких, но хоть у меня не будет ощущения, что это я что-то могла перепутать и забыть о чем договаривались
П.с. пусть у вас всё разрешится
Вот только сидела и думала где заказывать 😣 ну где же, где?у них тоже смотрела
В ВК сообщения редактируются без пометок, тоже сталкивалась
@iza_bella- а у вас не осталось расценок на матрасы у них? И вы с ящиками заказывали за 10 тыс или это без?
@nevazhno25, ну ок, не спорю, хотя вот девушка пишет, что реально поменять
А договор и рко?
И мне нужна была определённая кровать, он долго писал, что вот есть такая и такая на вопросы, можно ли заказать, как на фото. Через 100 сообщений он написал, что в наличии нет, но можно заказать за цену, указанную в объявлении плюс 50% от этой цены 🤯