КБМ не изменился после безаварийной езды: почему так и что делать? Разбираемся с КБМ и страховой!

Девочки, кбм (бонус-малус) вообще не изменился по сравнению с прошлым годом. Аварий не было. Почему так? Как была 1, так и есть 1 уже три года. Страховая говорит, что вносила все актульные данные, гонит на рса. А рса гонит на страховую. Че делать? Куда бежать?