Waikiki: возврат товара оформлен, вещи вернулись - когда ждать деньги? Опыт возврата, сроки, колл-центр

Доброго дня всем!

Кто пользовался доставкой с сайта вайкики? Мне привезли, мне часть вещей не подошло, я через сайт оформила возврат, приехал курьер, забрал, в личном кабинете написано, что вещи вернулись. Что дальше? Тишина уже 2 дня. Чего мне ждать? Как вернутся деньги? На сайте не нашла тел колл центра.