Как оформить молочную кухню через Мос ру: справка от педиатра, запрос и проблемы с услугой

Подскажите, как оформить молочную кухню? Нужна справка от педиатров и отправить запрос в. Мос ру? Я заполнила там, проверку прошла, но получить услугу не даёт