Зачем люди-автоответчики в колл-центрах бесят? Раздражает общение с роботом, а не живым человеком!
Скажите, ЗАЧЕМ, а главное меня одну это в бешенство приводит!!!😡
Когда звонишь в какую нибудь службу, а с тобой живой человек разговаривает как автоответчик!!!!!
На кой хер такое требование у работодателя😬😬😬 людей бесить????
Ирина Александровна·
Мама дочки (6 лет)
Как бывшая звонилка скажу- речь должна быть четкой и правильной, чтоб все было понятно. А еще максимально спокойно. Не имеют права они показывать прям эмоции, должны говорить максимально ровно. Вот так и вырабатывается этот роботизм. А иначе их и штрафануть могут, их же пишут и слушают
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Разговаривают по стандартам и несоблюдение этих стандартов штрафуется и зп гораздо меньше, сама работала в таких организациях, домой приходишь, язык заплетается и на автомате отвечаешь домашним этими заученными фразами 😅 и меня саму это до сих пор выводит из себя но не срываюсь на операторов, работа у них такая
Ирина Александровна··
Мама дочки (6 лет)
Да уж. Я когда работала на кассе один раз таааак задолбалась что муж дома попросил тарелку передать, я ему ее дала и говорю пакетик надо? Он на меня смотрит как на дуру и тут до меня дошло 😂 Ну блин автоматизм, шо поделать
Елизавета·
Мама дочки (2 года), беременна (35 нед.)
У меня прям взрыв происходит😒 терпеть такое не могу
Диана·
В ожидании первенца
Человеческий фактор. Выгорание. Это только вы с ним поговорили. А он до вас обслужил к примеру около 150 человек ( и не все из них адекватные) и ещё до конца рабочего дня обслужит 150-200 человек. Или вы попали вообще под конец его рабочего дня, когда он уже выжат, язык еле вертится чтобы говорить с улыбкой в голосе. Это его как оператора не оправдывает, это его работа и он получает за неё зп, но все мы люди и как не крути человеческий фактор никто не отменял.