Почему не пришли деньги на Каспи?

Question

Супруг отправил деньги на мой счет каспи 25го июля, с иностранного счета, до сих пор не пришли. В прошлый раз пришли за один день. В чем может быть проблема? Может кто знает...

Дина · Answer

Так бывает если с иностранного счёта, а особенно если в валюте. Банк иногда спрашивает цель платежа, нужно доказать. У нас просто договор один такой есть, первые платежи тоже проверяли, после показали что есть договор валютный, зарегистрировали его а банке .

Асель · Answer

Кажется в течении 5 рабочих дней на Каспи могут поступать деньги. Можете в колцентре уточнить

Асель · Answer

@darlingv, странно да. Если бы были проблемы и ошибки, Каспи обратно бы деньги отправил отправителю. А так они застряли. Должны разобраться на чьей стороне

😈 · Answer

@carpe.diem12 в приложении другого банка стоит уведомление, что деньги в банке получателя (в Каспи то есть).

Асель · Answer

@darlingv, тогда Каспи у себя держит

Алена · Answer

Где-то застряли, в банке надо уточнять

😈 · Answer

Они могут в базе увидеть? Так боюсь чтоб на мошенников не нарваться

😈 · Answer

По телефону имею ввиду, я на работе

Алена · Answer

@darlingv вы же сами в банк позвоните, там мошенников нет. Посмотрят, может что подскажут в чем проблема. Может где в блоке.

Почему не пришли деньги на Каспи?

Лучший комментарий

Комментарии