Что делать с комодом с дефектами?
Юридический вопрос... Заказали комод, долго ждали, привезли, а он весь в сколах, ящики плохо открываются, весь какой то шаткий, качается. Сборщики говорят, надо крепить к стене, а я не хочу, мне нужен обычный, стоячий комод, как под типо в икеи продавались. Звонила директору, он хамско разговоривает, говорит фасад со сколами переделаем, остальное ваши проблемы, мебель под заказ возврату не подлежит. Прочитала в интернете и в правду вроде как не подлежит возврату...но что делать? Вообще нет вариантов? Комод отвратительный, сделано тяп ляп, я в расстройстве
Комментарии
Читайте договор. В нем должны быть условия. Сколы на ыасаде- серьезный брак. Пусть переделывают,но за просрочку исполнения договора наверняка есть пеня. Почитайте.
Самый простой способ, если не заморачиваться с экспертизой - экспертиза всегда дорого.
То взыскать с продавца пени за просрочку + моральный вред + 50% от взыскиваемой суммы. Возможно, отобьете стоимость комода с минимальными издержками ))
Как вариант ↗️ потому что в любом случае, нужно анализировать, так как "вложиться" можно по максимуму в суд,а ничего не получить, т.к. денег у продавца нет.
Может по технике безопасности комод и надо крепить к стене, но он самостоятельно должен крепко стоять на полу без крепления.
Если все так как вы описываете обратитесь в независимую экспертизу.
Напишите название компании, чтоб мы знали где не брать)
Любой комод по технике безопасности нужно крепить к стене, в том числе из икеи и об этом в инструкции указано
@je572867 @iva1331 они ссылаются на то что он нормальный, типо я придумываю. Все комоды качаются и это пол у меня не ровный. Но вот пол как раз то и ровный, другая же мебель нормально стоит и у нас новый ремонт, все полы ровняли. Ящики с нажатием пуш, еле еле открываются, я подозреваю что фурнитура говно просто
Комоды не шатаются. У нас сейчас из икеа, а до этого был типа столплита, не качался ни тот ни другой. Стойте на своём! Претензию пишите им!
Я вообще не юрист, но если товар не качественный, то вернуть можете смело. Это все равно что торт заказали,, а вам говна привезли. Возврату не подлежит? Ага. Щас
Скажите, что вы на мамском форуме сидите и такую им антирекламу сделаете, что мало не покажется 😂
В течение 2 недель все что угодно вернуть можно без проблем
Интересно знать почему не подлежит. Вы может еще мягко разговариваете, вот и вешают вам лапшу.. такой менталитет у русских, у кого больше гонора, тому чаще идут на уступки. Мне кажется, можно вернуть все деньги.
Здравствуйте, если комод сделан некачественно, вы имеете право вернуть товар. Пишите в лс
@alena.bozina @fraumartaa напишу как решу вопрос