Ну так позвоните в ФСС, телефон горячей линии Москвы 8-800-600-00-00. Только там Вам тоже скажут, скорее всего, что на работе оборзели и должны прислать в ФСС документы.
@chudo_v_peryah непонятно. У меня больничный так же оформляли на работе, теперь только от фсс приходят письма на электронку, что документы на выплату одобрены, выплата поступила, а всем остальным работадатель занимается