Что делать, если муж забыл деньги в банкомате?
Есть тут девочки, которые работают(работали) в банке?
Произошла ситуация: муж снимал деньги с тинькофф в сберовском банкомате, и забыл забрать их. Когда вернулся были последние секунды и банкомат их забрал обратно.
Я позвонила в тинькоф, они сказали обращаться в сбер, тк это их банкомат. Но сбер отрицает эту ситуацию и говорит, что тк карта не их они нихуя сделать не могут, обращайтесь в тинькоф. Так я звонила в оба банка по 2 раза, меня футболили. Решение было принято идти в понедельник в сбербанк и звонить при них в тинькоф.
Но в итоге то, кто прав? И что делать?
Ольга·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Думаю звонить в тинькофф смысла нет, нужно в сбере писать заявление.
Была ситуация только с картой сбера, я на карту деньги вносила, он ошибку выдал, деньги забрал, а ни чек ни на счёт сразу не пришли. Звонила на горячую линию, сказали проверят банкомат, там же должны сойтись операции, мне всё пришло через пару дней.
Так что в банке писать что, где и когда снимали
Кристина·
Мама дочки (3 года)
Итог:
Я написала заявление в сбербанке, приложила номер банкомата, справку о снятии денег, дату, время и тд.
Через 3 часа мне пришёл отказ,
Опять тоже самое, обращайтесь в тинькоф.
За день до этого именно в чате тинькоф составили обращение по оспариванию операции. Хотя по телефону ничего не говорили.
И сегодня они вернули деньги.
Сбербанк ничего сделать не смог.
Дарья ··
Мама сына (2 года)
Хорошо, что всё вернули!
Fox❤️··
Мама троих детей
Спасибо что поделились опытом ! Будем иметь ввиду.
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
Значит деньги вернулись на счёт. Просто зависли. Хорошо! Что всё хорошо
Ольга ··
Мама троих детей
Хорошо, что вернули