Что делать, если муж забыл деньги в банкомате?
Есть тут девочки, которые работают(работали) в банке?
Произошла ситуация: муж снимал деньги с тинькофф в сберовском банкомате, и забыл забрать их. Когда вернулся были последние секунды и банкомат их забрал обратно.
Я позвонила в тинькоф, они сказали обращаться в сбер, тк это их банкомат. Но сбер отрицает эту ситуацию и говорит, что тк карта не их они нихуя сделать не могут, обращайтесь в тинькоф. Так я звонила в оба банка по 2 раза, меня футболили. Решение было принято идти в понедельник в сбербанк и звонить при них в тинькоф.
Но в итоге то, кто прав? И что делать?
Лучший комментарий
Думаю звонить в тинькофф смысла нет, нужно в сбере писать заявление.
Была ситуация только с картой сбера, я на карту деньги вносила, он ошибку выдал, деньги забрал, а ни чек ни на счёт сразу не пришли. Звонила на горячую линию, сказали проверят банкомат, там же должны сойтись операции, мне всё пришло через пару дней.
Так что в банке писать что, где и когда снимали
Комментарии
Итог:
Я написала заявление в сбербанке, приложила номер банкомата, справку о снятии денег, дату, время и тд.
Через 3 часа мне пришёл отказ,
Опять тоже самое, обращайтесь в тинькоф.
За день до этого именно в чате тинькоф составили обращение по оспариванию операции. Хотя по телефону ничего не говорили.
И сегодня они вернули деньги.
Сбербанк ничего сделать не смог.
Значит деньги вернулись на счёт. Просто зависли. Хорошо! Что всё хорошо
Мы как то снимали с ВТБ в сбере, но 1000 и не забрали, на горячей линии Сбера нам сказали, что если после вас ни кто деньги не забрал, то они поступят на счёт в течении неделе, и правда поступили обратно
А ещё вопрос. То, что снимал муж и это по камерам проверят, ничего страшного? Передача третьим лицам не считается?
Единственное правило ,что пишет заявление владелец карты, а то что вы доверили кому то пин код от карты- никому дела нет
Думаю звонить в тинькофф смысла нет, нужно в сбере писать заявление.
Была ситуация только с картой сбера, я на карту деньги вносила, он ошибку выдал, деньги забрал, а ни чек ни на счёт сразу не пришли. Звонила на горячую линию, сказали проверят банкомат, там же должны сойтись операции, мне всё пришло через пару дней.
Так что в банке писать что, где и когда снимали
У меня есть номер и адрес банкомата,
Сбербанк говорит, что возвратом средств должен заниматься тинькоф, поэтому они ничего сделать не могу😡😡😡
@taisham28 знаете, у меня была уже похожая такая ситуация с мамой. Только карта была сбербанк. Мы позвонили в банк и они быстро составили заявление, деньги вернули. А тут какая та дичь происходит. Конечно пойду разбираться. Я в колл центр наорала уже, одна и та же мадам попадается и пытается мне объяснить что-то не логичное.
@taisham28 я понимаю, что муж сам виноват. Уроком будет. И ситуация неоднозначная как мне сказали в тинькоф, к такому жизнь их не готовила🤣🤣🤣но все же со всеми бывает
@kriss01, муж тут не виноват, банкоматы вещь такая- иногда не надёжная
В сбер пишите претензию, там будет инкассация банкомата выявят лишние и вам вернут, или на карту. Там уже вам все сообщат в ответе от Сбера. Ситуация не редкость всегда все возвращают
Конечно Сбер должен решать. Их банкомат же. У Тинькова даже отделений нет , там решать особо некому ))) Сбер обязаны провести расследование и вернуть деньги. Может запрос будут делать в Тиньков об операции , но деньги же в их банкомате остались им и возвращать !
К Сберу обращаться только с подтверждением снятия средств с карты
@kriss01, обратитесь по звонку или в чат, попросите справку-подтверждение этой операции с максимально подробной информацией, которую смогут предоставить
Чек то есть? С чеком в отделение сбербанка. На каждом банкомате стоят камеры. Пишите заявление. Пусть проверяют.
Заявление в банке писать? Девушка оператор говорит, что они не причём. Я уже думала может быть какие то санкции у них, я не вникала.
@kriss01 тогда через смс. Приходит номер атм. Плюс списание в личном кабинете. Обычно есть информация о снятии. Вам теперь ещё нужно доказать, что снимали в сбере и в каком именно банкомате
Всё ли работает с картами?
Вы тоже побежали снимать деньги ?или я одна сижу без налички ?сбер ,тинькоф норм все работает у вас ?apple pay интересует ,без политики просто про карты
Кто-нибудь видел в Перми банкоматы со сдатчиком для мелочи?
Кто-то видел у нас в Перми банкомат Сбера или Тинькоф с отсеком для мелочи?
Девочки,чем хорошая карта Тинькоф? Никогда не пользовалась никаким банком кроме Сбера. В последнее время смотрю,все тинькофом пользуются 🤔
Сын плачет в лагере
Сын каждый день звонит из лагеря со слезами и просит забрать его домой…
Его никто не обижает если что, просто ему не нравится что нужно тренироваться, заниматься, что нет сладостей, еда не вся которую он любит и тд
В этот лагерь он сам очень хотел поехать еще с зимы, я пыталась отговорить, но он был уверен, и просился.
С тренером на связи каждый день, он говорит, что Тимофей плачет только когда звонит мне, в остальное время он веселый, играет с ребятами, тренируется и всё у него хорошо.
Завтра...
Итог:
Я написала заявление в сбербанке, приложила номер банкомата, справку о снятии денег, дату, время и тд.
Через 3 часа мне пришёл отказ,
Опять тоже самое, обращайтесь в тинькоф.
За день до этого именно в чате тинькоф составили обращение по оспариванию операции. Хотя по телефону ничего не говорили.
И сегодня они вернули деньги.
Сбербанк ничего сделать не смог.