Что делать, если сплит-система шумит после установки?
Девочки нужен совет, может кто сталкивался!? Купили сплит систему в ДНС 27 числа, установили 29(обычные ребята с авито), включили он шумит, компрессор не работает, не холодит ни чего(или как правильно он называется) . Позвонила в сервис, сказали приеду в понедельник, и уже по телефону мне начали говорить и намекать что виноваты установщики, и еще добавили что им возможно придется заплатить за выезд 1000р.Пиз...ц товарищи, Что мне делать, и как правильно действовать?!
Комментарии
У свекров моих так было, установщики чёт какую то трубку ни то не воткнули, ни то воткнули не так, в общем приезжали и переделывали. Звоните им, пусть приезжают и смотрят ещё раз
Вызывайте тех кто вам установил кондиционер, скорее всего дело в трассе. Если установщики норм, то должна быть гарантия.
Расскажу как было у нас - купили в мвидео кондеры, установщики были с Яндекс. Работали месяц и после один перестал холодить. Вызвали тех кто устанавливал- говорят «скорее всего трещина во внешнем блоке, заводской брак, фреон вытек». У нас гарантия, пришли из сервисного центра и сказали, что 98% виноваты установщики - срезали все соединения, там овальцовка ужасная - переделали, пришлось заправлять фреоном. За все отдали 8 тыс. Выдали официальный бланк с гарантией. А предыдущие установщики вернули нам потраченные 8 тыс
Днс даёт гарантию на своих установщиков, попробуйте им позвонить.
Гарантия на установку же у вас есть. Звоните. Если добросовестные то приедут и исправят. Нет так магазин прав. Скорее дело в монтаже неправильном.
Если устанавливали не магазинные установщики, то 100% магазин вам ничего не возместит
@alshk они не обязаны платить за непутевых установщиков, вы договор какой-то на покупку подписывали? Если да, почитайте условия.
А так если заморочиться, можно сдать на экспертизу, если экспертиза установит заводскую поломку, то тогда магазин обязан будет возместить
Они сами нам сказали, что видимо заводской брак, и внутрь лучше не лезть
У нас тоже так былом тоже с авито устанавливали, он не холодил, дул теплым воздухом. Я звонила установщикам, они приезжали, че то делали еще. В магазин не звонила, они сразу предупредили, что если установка не от них, то гарантия слетает или чет такое
Установщики все переделали и норм
Лучше им позвоните
Ребята с авито, блок внешний он вообще не запускается, кондей включается и просто гул и всп
Если установка чужая, то только установщиков вызывать снова. Или потом на экспертизу нести.