Подскажите пожалуйста может у кого была похожая ситуация...перехожу с теле2 на мотив, через день приходит отказ т.к не…
Подскажите пожалуйста может у кого была похожая ситуация...перехожу с теле2 на мотив, через день приходит отказ т.к не соответствуют персональные данные, звоню в теле2 сверяем-все верно, я спрашиваю причина отказа о переносе номера какая, они отвечают у вас данные не корректны, я спрашиваю какие? Мне отвечают что не могут ответить на этот вопрос, это уже 3й раз. У мужа та же проблема, отказ о переносе. Что делать то? 😡
Аня·
Мама дочки (6 лет)
Была такая же ситуация, я копию паспорта предоставляла ,отнесла в ближайшую точку продаж, он там что-то якобы подправил и после этого все норм стало
Полина··
Мама дочки (1 год)
Я заявление писала что бы обновили данные, раз проблема такая, но ниче не меняется 😕
Ирина·
Это уловки, чтоб вас оставить. У нас также с Билайном было... Потом звонили, предлогали супер условия, лишь бы остались у них. Идите в офис, решайте проблему на месте.
Полина··
Мама дочки (1 год)
Уже названивают и предлагают всякие условия.
Анастасия·
В ближайший салон с паспортом идите и пусть переделают. Они могут докопаться допустим что у вас в паспорте г.Екатеринбург. А в базе ГОРОД Екатеринбург. Вроде ежу понятно что г это город. Но для них это капец не совпадение данных какое😀
Полина··
Мама дочки (1 год)
Вот мне тоже в салоне сейчас это объяснили, и на самом деле одна буква начиналась с маленькой🤦♀️