Как проходит замена зайчика няни Berttoys по гарантии?
Мамочки, кто-то уже менял зайчика няню @berttoys по гарантии? Так ли это на самом деле как они говорят что отправят новую игрушку? У нас перестал включаться хвостик, провалилась кнопка. Но для начала нужно отправить им старого зайца, оплата за отправку и доставку ложится на нас. Страшно что без всего останемся.
Комментарии
В моих постах посмотрите запись) нашему зайке голову оторвали ,когда наступили и он перестал работать ,я вспомнила спустя много месяцев после покупки про него и решила написать ,в итоге нам нового прислали,хотя по сути это мы его сломали )
Нечего себе, а у вас чек был? Мы давно покупали просто, у нас почти сразу крепление в голове вылетело, на функционал не влияет, но обратно не вставляется 🤣
@lana1996kira2019, я на озоне брала ,там есть электронный
Добрый вечер. Гарантия распространяется на все наши игрушки BertToys. Достаточно просто написать в тех.поддержку (в группу ВК или WhatsApp). Факт покупки можно подтвердить без чека, если вы заказали на Озон