Проблемы с покупкой тумбочек: брак и гарантия

Может кому полезно будет.

Мебельная тема, Пинскдрев.

Купили мы тумбочки прикроватные и кровать, кровать норм. Сразу поясню что всю мебель муж склеивает для прочности и чтобы со временем не расходились стыки.

Собрал муж одну тумбочку, соответственно склеивал. При сборке на деталях видел сколы от пилы, но их не видно в готовом изделии, решил не заморачиваться, не видно же будет.

Но когда собрал тумбочку, оказалось что она бракованая, ящик выдвижной очень плотно сидит, и верхняя крышка (столешница) чуть больше чем нужно. Обратились в магазин, не собранную тумбочку они без вопросов поменяли. А вот с собраной возникли проблемы. Написала я заявление на брак, а завод его отклонил тк тумбочка проклеена и гарантия не распространяется. Но мы с таким не согласны были. Пошла я в общество защиты прав потребилетей, описала ситуацию. Начальник позвонил опять в магазин, ему объяснили что тк проклеена тумбочка то все обязательства завод с себя снимает. Но в инстуркции ничего не сказано, что склеивать нельзя. А начальник им объяснил что гарантия понятно может и не распространяется, но раз тумбочка с браком, то она и склееная и нет она с браком.

Мы были настроены даже обращаться в суд.

В итоге сегодня перезвонили, сказали что завод меняет тумбочки, и нам обе отдадут с их сборкой😁