Что делать, если квартира в ипотеке, сдается квартирантам и требует описи? Советы по страховке

Девочки ,доброй ночи . Подскажите, пожалуйста за опили нашу квартиру. В ней живут квартиранты. Ремонт старенький но приличный. Квартира в ипотеки, поэтому есть страховка. Что делать?