Что за кошмар с возвратом денег?

😁обалдеть. Брак же это вина продавца. Пусть с него и снимают доставку🤦🏻‍♀️

На днях такая же ситуация была , заказала серьги , они видимо уже по кругу ходят бракованные , я отказалась и девушке сказала оформить как брак , потом через несколько дней с меня списывают 100 руб , меня это взбесило . Я им пишу , а они мне какую то ерунду пишут , что за возврат 100 руб , и если типа сотрудник не создал какое то заявление на утилизацию брака то все извините деньги не вернут . Я вообще обалдела от такой наглости , накатала им длинное сообщение , что если это косяк вашего сотрудника , пусть с него и высчитывают, фото брака у меня есть ,пригрозила им , что они незаконно списали с моей карты деньги . И на след день вернули 100 руб , извинились и сразу оказалось , что сотрудник создала заявление на брак, прям удивительно

@anyutka_2009 вот ушлепки!лишь бы денег поиметь..

🤦🏻‍♀️доставка превышающая стоимость товара это финиш🤪

Это как так доставка 500₽? Она же бесплатная

@iraradyga поняла что ДВ

@valya88 на фоне этого был бы не плох старт чего-то более продуманного и нового,без таких заморочек.. Или на 100сп вариант возврата ввели бы🤔

@salakhutdinova, до них реально дозвониться , как то они сняли с меня тыс 10 , а я выкупила товара на 2-3 тыс , я им писала ни ответа ни привета , не дождалась , позвонила , надо ждать пока автоответчик проговорит и не класть трубку , по телефону быстро все сделали и на след сутки вернули деньги ) , в пункте девушка аж удивилась, что я дозвонилась

@anyutka_2009 вот и я удивилась,тк даже номер горячей линии не нашла,насколько мне помнится😳

Надеюсь,они отладят систему обратно. Чтоб оплатил с карты - на нее и вернулись деньги.
С втб такое произошло.
Со сбером проблем не было