Что делать, если покупатель требует возврат из-за размера?
Как бы вы поступили? Продала рубашку НМ детскую за 350 руб на авито. Она как новая. Девушка попросила сфоткать размер на бирке, я это сделала. На бирке указано 104, но в объявлении я писала, что мы носили до 110.
Сейчас же девушка пишет, что рубашка им мала и просит сделать возврат, так сказать. Что мне делать?
Ладно, верну деньги ей наверное. Бесявая ситуация!😡
Tat·
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
авито не магазин, я бы не стала ничего возвращать
Екатерина·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Так детский НМ весь большемерки, так и есть , я тоже фоткаю бирку и пишу на какой рост носили. Может, у неё ребёнок уже 115 за лето вырос, ее проблемы , мне кажется
Пусть привозит рубашку обратно , вернёте деньги
Nastena·
Мама дочки (2 года)
Вы не магазин, зачем возвращать? Она могла забрать с ребенком и примерить..
Анна·
Это не магазин. Бирка у неё была. Ничего возвращать бы не стала.
Gerda·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Не стала бы возвращать, вы не магазин.
Наталья·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
В данной ситуации не возвращала бы.
Рита·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Товар ходовой, пусть перепродаёт. Я так же всегда фоткаю этикетку и пишу размер, которому соответсвует на мой взгляд
Molly·
Не нужно ничего возвращать, она сама может ее перепродать. Она же видела что берет и вы написали размер, понятно же что дети разные все) а авито не магазин с возвратом
Кристина Рябченко ·
Мама дочки (5 лет)
Вы больше на дорогу потратите ну или она если только привезёт то ок
Здрасьте ·
Мама сына (6 лет)
@mamkakosti, @camamilla, @stasuwka, @soktan213, @gerda0808, @nataliasnopova, @topolovskaya, так она же щас накатает мне гневный отзыв! Вроде и цена вопроса 350 руб, но она мне мозги канифолила перед покупкой и каждый раз я думаю, что таким не буду продавать больше, потому что самые адекватные покупатели - это те, кто покупает сразу и без вопросов. Вынесла мне мозги перед покупкой и продолжает это делать сейчас. Вот прям взбесила с утра пораньше!
Наталья··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Глаза у неё не на жопе находятся.
А что касается отзывов, то я бы не стала переживать, адекватных больше, кто способен понять ситуацию.
Рита··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Вы ей можете ответить прямо на отзыв в авито 🤷♀️
Екатерина··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Так напишите на неё отзыв , и все
Лилия ·
Мама сына-младенца
Я бы не возвращала.
Мы купили люльку на авито, сами не проверили всё. В итоге мобиль не работает на ней. Ну мы признаем, что виноваты сами.
Дарья·
Я ролики продавала когда, девушка пришла с ребёнком и померила. Хотя ролики раздвижные и размер можно сделать побольше, да и ребёнок не безумно взрослый. Я это к чему, к тому, что если так парилась она из за размера, могла бы приехать и померить с ребёнком.. Поэтому вы все сделали как надо, к вам не должно быть никаких вопросов.
Зинуля·
Мама двоих (5 лет, 15 лет)
Вернуть деньги, если привезет рубашку куда вам удобно.
oldie but still fucking goldie··
Мама дочки (9 лет)
Плюсуюсь
Света·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Пусть сама продает
Ksenia·
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Я бы вернула деньги и опять продала рубашку.
Марина·
Принципиально из-за таких не продаю ничего без примерки или если человек не взял в руки при мне и не прикинул, что всё устраивает. Очень много в последнее время таких у меня, но всё равно вещь дожидается адекватного человека. И всегда, чем ниже цена, тем больше выносящих мозг людей
Здрасьте ··
Мама сына (6 лет)
А я принципиально не хотела продавать вещи людям, которые ещё до покупки вынесли мне мозг. Но вот же, забила на это и получила очередную порцию…
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Я продавала зимний комбинезон детский. С ребёнком приехать не смогла девушка, на глаз посмотрела, вроде норм. А потом звонит, говорит мало. Я вернула деньги и забрала комбез. Всякое бывает. Конечно это не магазин, но быть человеком никто не отменял.
Здрасьте ··
Мама сына (6 лет)
Ой, да мне не жалко, и я не против вернуть эти 350 руб, и даже написала ей об этом, но она продолжает спорить, когда спорить уже не о чем)
Здрасьте ·
Мама сына (6 лет)
@mamkakosti, @camamilla, @stasuwka, @soktan213, @gerda0808, @nataliasnopova, @topolovskaya, @mollyyy, @liliakarakulova, @dashaabusha, ой, девочки..решила я вернуть ей эти деньги, пусть везёт рубашку. Написала ей, что пусть везёт через неделю (уезжаю) мне эту рубашку, я согласна на «возврат», так она мне пишет, что она ложится в больницу на месяц и вернуть ей надо прям завтра. Блэт, надо было послать ее сразу с возвратами и не париться.
Рита··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
😆 неадекват какой-то
Наталья··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Пошла она лесом!
Забейте
Здрасьте ··
Мама сына (6 лет)
@gerda0808, завтра я уезжаю на неделю, а она мол, нет, мне надо прям завтра, а потом я в больницу на месяц.